to read complaints and reviews, or file yours.27.08.2026 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Opel Corsa bagaj havuzu ...siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı, kargo firması gönderiyi teslim etm
Koçtaş üzerinden Abete Mobilya satıcısına ait Gubimo 122 gardırop ürününü, 5003****25 ürün koduyla satın aldım. Ürünün f...aturası kesilmiş olmasına rağmen henüz kargoya verilmemişti. Satın aldıktan kısa süre sonra ürünün fiyatı düştü, ben de bu nedenle firmayla iletişime geçtim. 31.10.2026 tarihinde
Koçtaş onlinedan aldığım mutfak bataryasını iade etmek için iade talebi oluşturdum. Bana bir iade kodu verildi. Kod ile ...Sürat Kargo'ya gittiğimde bir çok kez denense de kodun geçerli olmadığını öğrendim. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradığımda yeni iade kodu için 48 saate kadar bekleyeceğim ilettiler
Koçtaş internet sitesi üzerinden 20.10.2026 tarihinde (sipariş no:1105270836) bir gardırop siparişi verdim. Ürünüm hiçbi...r şekilde tarafıma teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Kargolanmamış ürün kargolanmış gibi gösterilip günlerce oyalandım ve mağdur edildim. Defalarca arayar
30 Ekim 2026 Cuma günü Koçtaş’ın web sitesi üzerinden 1107670141 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturmadan önce tes...limat mağazasını seçerek tüm ürünlerin 30 dakika içinde teslimata uygun olduğunu kontrol ettim ve buna güvenerek hafta sonu tadilat planımı buna göre yaptım. Mağazaya gittiğimde i
"Bu süreçte yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Koçtaş internet sitesinden çalışma masası, kitaplık ve ranzalı yatak genç odası takımı aldık. Ürünler kargoyla adresimiz...e teslim edildi ve tarafımıza belirli bir gün için kurulum sözü verildi. Ancak verilen günde gelen servis yalnızca çalışma masasını kurabileceğini, diğer ürünleri kurmadan gideceği
"İlginize teşekkürler"
Koçtaş Online üzerinden Brita marka Top On musluk üstü filtre satın aldım. Eşim de aynı üründen benden habersiz aldığı i...çin, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra PTT Kargo ile 29.09.2026 tarihinde iade olarak gönderdim. Ürünün iadesi ile ilgili 14 gün içinde geri ödeme yapılacağı söylenmişti. 1.10.2
Koçtaş internet sitesi üzerinden iki adet klozet kapağı satın aldım. Ürünle...rden biri uymadığı için iade etmek istedim. Firmanın bana verdiği kargo kod
Koçtaş’ın internet sitesinden PVC k. Kapı (c) beyaz modelinden 2 adet ürünü toplam 8.980 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle...rin montajı için gerekli parçalar kutudan çıkmadığı için kapıları taktıramadım ve Koçtaş bu eksik montaj parçalarını temin edemediğini iletti. Bunun üzerine ürünleri iade etmek is
Koçtaş online mağazasından toplam dört adet yatak satın aldım. Bu yataklardan birinin iadesini talep ederek 02.10.2026 t...arihinde ürünü kargo aracılığıyla Koçtaş’a geri gönderdim. İade/iptal talepleri ekranında da görünen 15025009 numaralı talebim ve 1105741104 numaralı siparişim için, 5.199 TL tutar
"Koçtaş iletişim merkezinden Melek hanımın yönlendirmesi ile Pendik PTT şube şefi hanım kızıma sorunumu çözdü. Paramı iade aldım. Teşekkür ederim."
Koçtaş’ın online mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek indirimli olarak s...atın aldığım Ods plaj şemsiyesini, Koçtaş’ın verdiği 6100414710 numaralı ia
Koçtaş’tan Minar Mobilya marka 4 kapaklı Elina model gardırop satın aldım. Ürünüm 23.10.2026 tarihinde Horoz Lojistik il...e evime teslim edildi. Gardırop ile birlikte Koçtaş üzerinden montaj hizmeti de aldım ve 25.10.2026 tarihi için randevu oluşturuldu. Kurulum için gelen yetkili paketleri açtığında,
Yaklaşık iki ay önce Koçtaş internet sitesinden 1105180443 numaralı sipariş ile bir ahşap sedir kanepe satın aldım. Sipa...riş ettiğimiz ürün bana yanlış ölçülerde, eksik ve hatalı şekilde geldiği için ertesi gün, 26.09.2026 tarihinde tarafıma verilen iade kodu üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim.
"Arandım, hafta içi iade için gelip alacaklar"
21.10.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Koçtaş mağazasından 35.999 TL bedelle bir kombi satın aldık. Ürün hiç açılmadı..., kurulum yapılmadı ve kullanılmadı. Ancak ürünü iade etmek istiyoruz ve bu konuda hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyoruz. Ürünü hangi kargo firmasıyla göndermemiz gerektiği, ia
07.10.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden 1106283009 numaralı siparişi v...erdim. Sipariş detaylarına girdiğimde 08’inde çıkışının yapıldığı yazıyor a
14.10.2026 tarihinde Koçtaş online mağazasından Yale marka alarmlı ve kollu..., laptop tipi para kasası YLC/200/DB2 model ürünü, ürün kodu 1000408953 ile
09.10.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1106369113 numaralı sipariş ile “Işık Pazar Arabası Torbası Branda...lı Lüks” isimli bir pazar arabası satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ilandaki görselde yer alan üründen farklı olduğunu ve kalite açısından oldukça yetersiz olduğunu gördüğüm içi
Kotaş uygulaması üzerinden Bursa Anatoliuma mağaza teslim seçeneğiyle Google Home fotoğraf çerçevesinden 3 adet sipariş ...verdim. Ürünün görselleri ahşap renk gibi göründüğü için bu renkte geleceğini düşünerek sipariş oluşturdum, ancak çerçeveler ceviz, yani koyu kahverengi olarak teslim edildi. Bunun
Koçtaş dan aldığımız raf ürünü kargoya verilmiş gözüküyor ama ne satıcıya ulaşabiliyoruz ne de kargo takip numarası doğr...u değil. 10 günü geçti ürün elimize gelmedi. 6 sefer Koçtaş'ın müşteri danışmanıyla görüşmeme rağmen hiçbir bilgi verilmiyor çözüm sağlanmıyor ürün ortada yok
"İlgilerinizden dolayı Koçtaş a teşekkür ederim"
"Teşekkürler, biraz daha hızlandırırsanız süper olur"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
