to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya / Menemen sakıpağa Mağazası’ndan 25/10/2025 ayında 25.000. Tl peşin para ile Lova yatak + bu yatak için ...alez ve halı siparişi verdim. Mağaza çalışanları 25 - 35 iş günü içinde teslim ederiz dediler. Zaten bu yüzden sipariş verdim. Teslimat tarihi geldiğinde mağaza bana yatağın üretim
30.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya online sitesi üzerinden 5146***71 sipariş numarası ile bir baza-yatak satın aldım. ...Aradan 67 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Üstelik bu süre sonunda arandığımda, sadece yatağın iç kısmının teslim edileceği, diğer kısmın getirilmeyeceği
Kelebek Mobilya'dan almış olduğum yatak baza ve başlık,6-8 hafta içerisinde geleceğini söylemelerine rağmen, 12 hafta ol...du hala gelmedi. Müşteri hizmetlerine aradığımda sadece talebi dinleyip hiçbir işlem yapılmıyor. Tüketici olarak ne hakkım varsa yapılmasını istiyorum.
Ağrı Merkez Kelebek Mobilya mağazasından 26.12.2025 tarihinde çocuğum için karyola, yavru yatak, yatak ve korkuluk satın... aldım. Toplamda yaklaşık 26.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve evrak numaram 1502525269’dur. Bana teslimat tarihi olarak 31.01.2026 verildi ancak aradan 1 ayı
07.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Angelic model 2 adet yatak siparişi verdik. 23.01.2026 tarihinde yataklar monta...j yapılmak üzere evimize getirildi ve montaj tamamlandı. Ancak yataklar hiç kullanılmadan, 26.01.2026 tarihinde yataklardan birinin ayağı yerinden çıktı ve yatak başı yere çöktü.
Kelebek Mobilya Adana Çukurova Kurttepe şubesinden 30 Aralık’ta 120 × 200 ölçülerinde bazalı karyola, 1 Ocak 2026 tarihi...nde ise aynı ölçülerde yatak siparişi verdik. Daha sonra odamıza ikinci yatağın sığmayacağını fark ettiğimiz için, ürünler henüz hazırlanma aşamasındayken ölçüleri 100 × 200 olarak
Zonguldak Kelebek Mobilya Mağazası'ndan 25 Ekim 2025'te Angelic Toddler Karyola satın aldım. Ürünün kendi bildirdikleri ...teslim tarihi 60 gündü. Bu süreyi sonuna kadar kullanıp 26 Aralık'ta teslim ettiler. Bunun yarattığı memnuniyetsizliğin detayları daha sonra yaşanacakları önemsiz hale getiriyor.
Sivas Kelebek Mobilya Şahin Dekor Ticaret’in Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Şehit Fethi Akyüz Caddesi No:* adresindeki mağ...azasından İşbir Comfort yatak ve Jolid baza başlık ürünü satın aldık. Ödemeyi 11.06.2025 tarihinde peşin olarak yaptık ve ürünün 12.06.2025 tarihinde, en geç 30 iş günü içinde tesl
02.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Zümrütevler şubesinden Martha Daybed yatak, karyola ve yatak siparişi verdik; ödeme...yi de aynı gün kredi kartından peşin olarak yaptık. Aradan yaklaşık 50–51 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve net bir tarih de verilmiyor. Mağazayı yaklaşık ü
"Ürünlerimiz 26 Ocak itibariyle teslim edilmiştir teşekkür ederiz"
30.11.2025 tarihinde İstanbul Eyüp Biz Cevahir Kelebek Mobilya mağazasından... 3 adet 90 × 190 ve 1 adet 160 × 200 ölçülerinde yatak siparişi verdim. Bug
Ankara Keçiören Kelebek mağazasından Clima Effect model yatak satın aldık. İlk gelen yatakta kısa sürede ciddi çökme yaş...adık ve yatak yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gelen yatak da 1 ay dolmadan yine çöktü ve şu an yaklaşık 2 aydır aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Servis gelip ölçüm yaptığın
14 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Ankara Eskişehir Yolu, Sosyete Pazarı yanı şubesinden Duosence Bambu yatak sa...tın aldım. Ürünün 120 günlük değişim süresi içinde, yılbaşından yaklaşık bir hafta önce değişim talebim onaylandı ve aradaki farkı da ödeyerek değişim işlemi tamamlandı. Buna rağm
Çanakkale Kelebek Mobilya mağazasından 7 Nisan 2025 tarihinde Martha Bazalı Başlıksız karyola aldım, hala teslimatı yapı...lmadı. Genel merkez müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen asla çözüm sunmadılar, mağaza bilir bizim yapacağımız bir şey yok dediler, 24 Ocak 2026 tarihinde bin kere aramam
16 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Yakacık Şubesi’nden Arlo Baza + Başlık ve Sportive Comfort 100 cm yatak takımı s...atın aldım. Satış sırasında bana ürünlerin en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, satış sözleşmesine ise 1 ay teslim süresiyle 16 Aralık 2025 tarihi yazıldı. Ödemeyi sana
Kelebek Mobilya’dan 4 ay önce yatak, yatak başlığı ve baza aldık. Ödemeyi hemen yapmamı istediler, ben de yaptım. 1,5 ay... sonra ürünleri getirdiler fakat bazanın alt suntası kırık çıktı ve baza ile yatak başlığının bağlatı aparatları eksik çıktı. "Servis oluşturalım, sorunu çözerler" dediler. 1,5 ay
Kelebek Mobilya Karabük Merkez mağazasından S***** Ö***** adına yaklaşık iki‑üç ay önce aldığımız daybed karyolayla, tes...lim alındığı ilk 20 günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Ürünün malzeme kalitesinden hiç memnun değiliz; karyolanın alt kasasındaki tahtalar sürekli vidalarından düşüyor, başlığa b
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir ay önce satın aldığım daybed karyolamın kurulumu dün yapıldı. Kurulumdan sonra ürünü ko...ntrol ettiğimde, sandık iç kısmında iki ayrı noktada ezik olduğunu fark ettim. Bu ezikler yeni alınmış bir üründe kesinlikle olmaması gereken bir kusur. Henüz mağaza ya da servis
Kelebek Mobilya’nın Çorlu şubesinden 2024 yılında Leuxsuz 100X200 çift kişilik yatak aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık üç ...ay sonra ciddi şekilde çökme yaptı. Ürünün garantisi olduğu için firmaya başvurdum ve yatağı değiştirdiler, ancak ellerinde aynı model olmadığı için farklı bir yatak getirdiler. G
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 90.000 TL ödeyerek aldığım yatak odası takımının yatağı bir tarafa çökmüş durumda ve baza k...ısmı kırılmış vaziyette. Sorun yaklaşık 6 ay önce başladı, servis çağrıldı ve parça değişimi yapıldı ancak problemim giderilmedi, aynı yerden tekrar kırık oluştu. Bu durum üzerine
Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde 127625016 numaralı siparişle bir karyola satın aldım.... Sipariş verirken özellikle buz gri renk seçmeme rağmen, gelen ürün bejimsi bambaşka bir renkte teslim edildi. Teslimat sırasında montaj hizmeti talep etmedim, ürünü kendim kurmay
Kelebek’ten aldığım Angelic yatakla ilgili uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Daha önce yatağın iç kısmı çatlam...ış, vidaları fırlamıştı ve montaj hatası denilerek yan tarafı değiştirmişlerdi. Evleneli bir yıl bile olmamışken bu sorunları yaşamaya başladım. Şimdi ise yatağa yattığımda, sağa
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 2025 yılında sipariş verdiğim karyola, sipariş numaram DAC2025000015...993 olmasına rağmen yaklaşık üç ay gecikmeli ve eksik şekilde teslim edildi. Bebeğim için özellikle tercih ettiğim bu karyolanın teslimatı iki gün önce yapıldı; ancak karyolanın be
Kelebek Mobilya Lova serisinden Aloe Vera Life yatak aldım. Ürünü Eylül 2025’te İstanbul Lens AVM Kelebek Mobilya mağaza...sından, faturası kesilerek 24.09.2025 tarihinde satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan sadece 3–4 gün sonra vücudumuzun temas ettiği bölgelerde belirgin çökme oluştu, yatağın o
Kelebek Mobilya’nın www.kelebek.com adresli internet sitesinden toplam 6 parça kırlent satın aldım. Ürünün toplam bedeli... 1.458,82 TL’dir. Kargom elime geçtiği gün olan 25.12.2025 tarihinde, kırlentlerin renkleri mobilyalarıma uymadığı için iade etmek üzere müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
