Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Karyola Parçaları Eksik, Teslimat Aylarca Gecikti

Aybala
7 Mart 09:23208

30.11.2025 tarihinde Modoko Kelebek Mağazası’ndan bir karyola satın aldım. Ürün aylarca teslim edilmedi, uzun gecikmenin ardından sonunda geldiğinde ise karyolanın ayaklarının eksik olduğunu gördüm. O günden bu yana yaklaşık 2 aydır eksik parçaların tamamlanmasını bekliyorum.

Bu süre içinde hem mağazayı hem de fabrikayı defalarca kez aramama rağmen net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Ne kesin bir tarih veriliyor ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılıyor. M3015213 numaralı siparişime ait bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.

Eksik parçaların derhal gönderilmesini ve karyolanın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, aksi halde ürünün iadesi ve ücretimin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

9 Mart 10:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Aybala
Aybala
10 Mart 00:24

Hiç inandırıcı değilsiniz maalesef. 2 aydır her gün arıyorum sizi. Sadece 4 ayak. Bu kadar uğraştırmanıza gerek yoktu. Aldığıma pişman ettiniz

Aybala
Aybala
11 Mart 10:07

Kelebekten aldığım karyolanın ayakları yok ortada. Aylardır arıyorum anlatıyorum yok. Ne kadar duyarsız ve sorumsuz bir mağaza Ürün satılana kadar her şey. Sonra hiçbir muhatabımız yok. Acilen çözüm bekliyorum

Aybala
Aybala
16 Mart 10:54

30.11.2025'te Modoko Kelebek mağazasından satın aldığım karyolanın ayakları eksik geldi ve iki ay boyunca eksik parçaların gönderilmesini bekledim. Mağaza ve fabrikayı defalarca aradım ancak net bir tarih veya açıklama alamadım. Şu anda hâlâ eksik parçalar gelmediği için çok kızgınım ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobilya Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Müşteri Mağduriyet Yaşıyor

Merve
21 Ocak 14:29348

Modoko Kelebek Mağazası’ndan 2 Ekim 2025 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en...

Koltuk Teslim Edilmedi Muhatap Bulunamıyor Fatura Da Verilmedi

Doğukan
16 Ekim 2025 16:21445

13.09.2025 tarihinde Modoko Kelebek mağazasından bir koltuk satın aldım. Satış sırasında en geç 1 hafta içinde teslim ed...

1 Destek
1

Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Ömer
31 Temmuz 2025 13:571.496

Merhabalar 28 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden tarafıma teslim edilmek üzere mobilya sat...

4 Destek

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya THH Kararının Karşılanmamasına İstinaden İcra Takibi!

Kelebek Mobilya THHKararının Karşılanmamasına İstinaden İcra Takibi!

Profil fotoğrafı
Gizem
Kelebek Mobilya Daybed Yamuk

Kelebek MobilyaDaybed Yamuk

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Kelebek Mobilya İlgisizliği!

Kelebek Mobilyaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Kelebek Martha Daybed Karyola Sıkıntılı!

Kelebek Martha DaybedKaryola Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru