Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Yatak
Kelebek’ten Yatak Başlığı Kurulumunda Cevapsızlık Ve Uzayan Süreç

ID:35249035

Kelebek’ten Yatak Başlığı Kurulumunda Cevapsızlık Ve Uzayan Süreç

Ayşe

21 Şubat 00:21

28.12 tarihinde Kelebek’ten 706223416 numaralı siparişi verdim. 02.02.2026 tarihinde yatak başlığı kutulu şekilde teslim edildi, 05.02.2026 tarihinde ise karyola getirildi ve getiren ekip karyolanın kurulumunu yaptı ancak yatak başlığını kurmadan ayrıldı.

O tarihten bu yana yatak başlığının kurulumu için defalarca talep açtım fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir randevu ya da bilgilendirme verilmedi. Süreç bu kadar uzadığı için mağdur ediliyorum.

Yasal haklarımı kullanacağım için, öncelikle şimdiye kadar oluşturulan tüm kayıtların numaralarının ivedilikle tarafıma iletilmesini ve yatak başlığımın kurulumunun acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Kelebek Mobilya

23 Şubat 11:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya'dan Satın Alınan Ürünlerin Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Emine

Kelebek Mobilya

03 Eylül 2025 20:59

243

29.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Sancaktepe Şubesi (Üçer Dayanaklı Tüketim Malları) üzerinden toplam 10 parça ürün satın aldım. Satış sırasında siparişimin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ve sözleşmede teslim tarihi 31.08.2025 olarak yazıldı. 73.000 TL’lik ödemeyi de peşin olarak g...

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya’da Sipariş Ve Kurulum Gecikmesiyle Mağdur Müşteri

Salih

Kelebek Mobilya

16 Şubat 18:50

619

25.06.2025 akşamı Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden Martha model yatak odası siparişi verdim, ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sisteme düşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 24 saat beklemem gerektiği söylendi, bu süre geçince tekrar aradığımda bu kez 48 saat beklemem i...

5 Destek

14 Yorum

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Kurulum İhmaline Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliğine Şikayet

Çağla

Kelebek Mobilya

16 Şubat 01:13

326

Kelebek Mobilya’nın online mağazasından 10 Kasım 2025 tarihinde “Pine Daybed” karyola satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 24.100 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 356217082’dir. Ürün ancak 4 Şubat’ta teslim edildi ve bu süreçte defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir net teslimat tarihi verilemedi....

Hüseyin sonuçtan memnun

Çözüldü

Yatak Odası Takımı Teslimatında Büyük Gecikme Ve İlgisizlik

Hüseyin

Kelebek Mobilya

14 Mart 2025 15:10

1.388

"😊. Teşekkürler..."

1 Destek

40 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Ve İletişimsizlik

Halil

Kelebek Mobilya

26 Kasım 2025 11:37

336

Kelebek Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımımın sipariş numarası 433549016’dır. Ürünü 16 Ekim tarihinde online satış kanalından “5-8 gün hızlı teslimat” kampanyası ile aldım. En geç 24 Ekim tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 26 Kasım itibarıyla hâlâ teslimat ve kurulum yapılma...