to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek Mobilya şubesinden Bohemia3LG2657K45 model oturma grubu satın aldım ve 87.000 TL ödemeyi peşin olarak kartla gerçekleştirdim. İşlemle ilgili 25641456 numaralı kaydım bulunmaktadır. Satın alırken teslimat için en geç 2 ay içerisinde geleceği söylendi, ...
Gaziantep Kelebek Mobilya İbrahimli şubesinden yaklaşık Kasım 2025 tarihinde Martha serisi masa, sandalye takımı ve şifonyer satın aldım. Toplamda 45.000 TL ödeme yaptım ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya defalarca kez gidip durumu so...
Kelebek Mobilya Kısıkköy mağazasından Aralık ayının son haftasında iki adet koltuk, iki adet yatak, iki adet baza ve iki adet başlık satın aldık. Teslimat sırasında gelen baza, başlık ve yataklardan bir bazanın demiri kırık, alt suntası da hasarlı olduğunu gördük. Ayrıca koltuklardan sadece biri tes...
"Ürün teslim edildi. Teşekkürler."
Geçen yıl Mart ayında Iğdır Kelebek Mobilya şubesinden Grove köşe takımını satın aldık, ürünümüz aylar sonra ancak teslim edildi. Teslim edildiği ilk günlerde köşe takımının birleştiği köşeden ayrıldığını fark edip Kelebek Mobilya’yı aradık, geldiler ve sadece çıktığını, yerine yerleştirdiklerini sö...
14.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 960140791 sipariş numarasıyla oturma odası takımı, yatak odası takımı ve mutfak masa‑sandalye takımı için online sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tam ola...
Karabük Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki ay önce oturma grubu, yemek odası takımı ve baza, başlık ve yatak aldım. Ancak ürünler teslim edildikten çok kısa bir süre sonra pek çok farklı sorun ortaya çıktı. Koltukların oturma yerlerinde bir ay bile geçmeden çökmeler oluştu, yemek masasının destek yeri...
Kelebek Mobilya’dan 18 Ekim’de bir TV ünitesi ve yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 29 Ocak ve aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca u...
Kelebek Mobilya Çekmeköy şubesinden 12.10.2025 tarihinde Eva koltuk takımı ve Martha yemek odası takımı satın aldım. 45 gün olan termin süresinin yıl sonu sebebiyle 55 güne çıkabileceği söylendi, bunu bilerek ve kabul ederek sözleşmeyi imzaladım. Ancak buna rağmen verilen süre aşıldı ve yemek odası ...
Kasım ayında Kelebek Mobilya MASKO-1 şubesinden Lucenta Bohem Yemek Odası Takımı ve Koltuk Takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Verilen 45 iş günlük süre dolmasına rağmen ürünler teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda, “yıl sonunda fabrikad...
11.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden zigon sehpa siparişi verdim; üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 159736817’dir ve teslimat adresim Ordu Altınordu’dur. Bu süreçte hem mağazaya giderek hem de müşteri hizmetleri...
Doğanlar Mobilya Grubu Kelebek Mobilya'dan uzak ama çok uzak durmak lazım! Doğanlar Mobilya Grubu Kelebek marka Leny köşe koltuk ürünü 18.09.2025'te aldım ve 65 gün bekledikten sonra 06.11.2025'de ürünü teslim aldım. Aldıktan hemen sonra Kasım sonlarında ilk teknik servisi çağırdım ve ürün tamir gö...
Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Kelebek Mobilya mağazasından peşin nakit ödeme ile mobilya alışverişi yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen teslimat süreci tam anlamıyla mağduriyetle sonuçlandı. Koltuk takımı ayaksız şekilde teslim edildi, yemek masası ise hiç teslim edilmedi....
08.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya firmasından satın aldığım salon takımı tarafıma teslim edilmiştir. Teslimat sırasında aynanın üretim kaynaklı kırık olduğu tespit edilmiş ve ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Durum anında bildirilmiş, servis kaydı oluşturulmuştur. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçm...
2 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir zigon sehpa siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen, 25 Ocak 2026 itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teslimat için 45–60 gün gibi bir süre telaffuz edildi, ancak bu çağda ba...
28 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Balçova İzmir şubesinden toplam 190.000 TL ödeyerek salon mobilya ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin tamamının 04 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bu tarihte sadece TV ünitesi, konsol ve yemek masası tarafıma teslim edildi, yeme...
Kelebek Mobilya’dan Tuzla Asel Mağazacılık şubesinden 25.06.2023 tarihli faturayla bir koltuk takımı satın aldım, ürün ise fatura tarihinden yaklaşık 1–2 ay sonra teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra koltuklarda çökme sorunu yaşanmaya başladı ve yaklaşık 1–2 yıldır bu problem devam ediyor. Bu s...
Kelebek Mobilya: ödemesi alınan ürün teslim edilmiyor, sürekli oyalama ve çelişkili açıklamalar 22.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan ürün satın aldım. Ücretin tamamı ödenmiş olup, satış sırasında yılbaşından önce teslim edileceği söylendi. Ancak 26.01.2026 itibarıyla aradan 2 aydan fazla süre ge...
Kelebek Mobilya’dan 30.11.2025 tarihinde Nilüfer şubeniz üzerinden Leny New yataklı köşe koltuk satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sadece 3 gün sonra koltuğun bir ayağı kırıldı ve yamuldu. Çok kısa süre içinde sorun büyüdü ve daha 1 ay bile dolmadan toplam 5 ayağı birden kırıldı. Şu anda koltuk...
5 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez Kelebek Mobilya şubesinden 2 adet Robin baza, 2 adet yatak ve 2 adet başlık satın aldım, ödemesini de aynı gün yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 30–35 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. 15 ...
Kelebek Mobilya’dan Haziran 2025’te teslim aldığımız Soho koltuk takımındaki üçlü koltukların süngerleri daha 4 ay dolmadan çöktü ve oturma konforu tamamen bozuldu. Sorun üzerine Karabük teknik servis ile görüştük ve teknik servis yerinde incelemelerde bulundu sünger değişimi yapılacağını, süngerle...
Kelebek Mobilya'dan Mayıs ayında satın almış olduğum Lidya koltuk takımı Temmuz ayında teslim edildi. Teslim edildiğinde iki tane üçlü koltukta potluk vardı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; uzun süre bekledikten sonra atölyede yapılması gerektiği söylendi, yenisiyle değişimini istedim. Uğraş...
09.11.2025 tarihinde MASKO 1 Kelebek mağazasından kredi kartı ile 84.300 TL ödeyerek koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve her aradığımda veya arandığımda sadece “...
15 Kasım 2025’te Kelebek Mobilya Balçova şubesinden genç çalışma masası, kütüphanesi ve yemek masası ile koltukları satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ tam olarak teslim edilmedi ve kurulum da tamamlanmadı. Yaklaşık 15 gün önce ürünlerin bir kısmı teslimata geldi, ancak montaj ek...
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
