Kelebek Mobilya müşteri

31 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki Lens AVM Kelebek mağazasından Armin Yatak Odası, Hardy Koltuk Takımı ve Lucenta Yemek Odası ürünlerini satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 5 hafta içinde teslim edileceği bildirildi; ancak teslimat yaklaşık 10 hafta sonra gerçekleşti. Üstelik te...

Ocak 2025’te Kelebek Metrocity İstanbul şubesinden satın aldığım Lucenta 2’li koltuk, mayıs 2025’te teslim edildikten sadece 2 ay sonra kumaşında yırtık oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu için başvuruda bulundum ve yaklaşık bir ay sonra, 16.09.2025 tarihinde servis gelip koltuğu atölyeye götürdü...

13 Eylül’de Kelebek Mobilya'nın Samsun İlkadım online mağazası üzerinden 2 adet turuncu berjer siparişi verdim. Sipariş numaram: 8001181184. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 40.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Üretimin tamamla...

30.10.2025 tarihinde İzmir/Karşıyaka Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından masa takımı ve TV ünitesi satın aldık. Evrak numaramız: 1502351740. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 20.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, halen ürünlerin üretimd...

23 Eylül’de MKM Halı Mobilya Kelebek Kızlarpınarı Şubesi’nden teslim aldığım yatak odası takımı ve zigon sehpalarımda, ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Yatak odası takımının ayna yanlarında boya hataları, makyaj masasında köşe çatlakları, zigon sehpaların ise çatlakları mevcut. Ayrıca, çe...

09.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online mağazasından Hardy 3’lü zigon sehpa sipariş ettim (Sipariş No: 701 556551). Ürünün stokta hazır olduğu belirtilmesine rağmen, Ankara’ya ulaşması 45 günü buldu ve ardından Elmadağ merkezdeki adresime teslimat yine gecikti. Defalarca aramama rağmen müşte...

09.08.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Kelebek şubesinden Grid model yemek takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 28.10.2025 belirtildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferi...

11.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Antares şubesinden 20.000 TL peşin ödeme yaparak bir dolap satın aldım. Teslimat süresi olarak 7-30 gün arası bilgi verildi, ancak bugün 32. Gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 08.11.2025 tarihinde aradığımda ürünün pazartesi araca ...

Antalya Kelebek Mobilya Aspendos şubesinden (Mirano Mobilya) taksitli ürün satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Firma WhatsApp üzerinden ürünün teslim edilemeyeceğini ve ücretin kısa süre içinde teslim edileceğini yazılı olarak bildirdi. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne iade yapıldı...

Tokat Kelebek Mobilya Mağazası’ndan aldığım yemek odası takımının teslimatı 2 hafta önce yapıldı. Ancak, mağazada seçtiğimden farklı renkte sandalye ayakları gönderildi. Teslimatın ardından hemen servis kaydı oluşturdum fakat 2 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri h...

02.04.2025 tarihinde Kelebek İzmir Mavişehir şubesinden hem yatak odası takımı hem de salon ve yemek odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi 10.06.2025 olarak belirtilmişti ancak ürünlerim 16.07.2025 tarihinde orta sehpa takımı, yemek masası, TV ünitesi ve konsol eksik olacak şekilde teslim edildi...

+1

Bursa Nilüfer Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 8 hafta önce misafir odası takımı ve masa sandalye seti siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için 6-8 hafta termin verilmiş ve en geç 15 Kasım’da ürünlerin teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün mağaza ile iletişime geçtiğimde, masa ve sa...

20.09.2025 tarihinde Ankara Sincan Kelebek Mobilya mağazasından Lidya yemek takımı satın aldım. Sipariş sözleşmesinde teslimat tarihi olarak 04.11.2025 belirtilmiş olmasına rağmen, ürünüm üç haftadır Ankara depoda bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre zarfında hem mağaza ile hem de müşt...

21 Eylül’de online olarak verdiğim 455221670 numaralı Kelebek Bella 3 kapaklı dolap siparişim üzerinden 52 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Siparişin teslimat adresi Ankara. Yaklaşık 11 bin tl ödemesini yaptım ve fatura ile onay mailim mevcut. Yak...

01.07.2024 tarihinde annem ile birlikte Fethiye Taşyaka Kelebek Mobilya şubesinden 1 masa ve 4 sandalye siparişi verdik. Ancak teslimat sırasında bize 1 masa, 3 sandalye ve 1 adet ayak dayama taburesi getirildi. Elimizde faturamız (Evrak No: 1501849906) mevcut ve ürünler hâlâ kullanılmadan duruyor. ...

Kelebek’ten Martha model yemek takımı satın aldım. Ürün teslimatı için 22 Kasım tarihi verilmişti, ancak 31.10.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimatı yapan Logismart ekibi hem geç geldi hem de oldukça düzensiz çalıştı; eşyaları indirip başka yere gittiler ve sadece bir kişi kurulum için kaldı. Ayrı...

16 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online mağazasından Rodero TV alt ünitesi siparişi verdim ve 237082164 numaralı sipariş için 16.191 TL ödedim. Sözleşmede teslimat süresi 15-45 gün olarak belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca, 30 Ekim 20...

29.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online mağazasından Della model yemek masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 784330118. Ürün bedeline ek olarak 715 TL kargo ücreti ve 490 TL montaj ücreti de ödedim. Sipariş sırasında sitede “hemen sipariş verin, ürün 2 gün içerisinde kargoda” ibaresi yer ...

10 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online mağazasından 4.394,49 TL tutarında bir halı satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra iade işlemini başlattım ve iadenin kabul edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Ancak aradan beş aydan fazla süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmad...

Kelebek markasından 10 Ekim tarihinde online olarak 806090687 numaralı siparişimle sehpa satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 12.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca hem telefon hem de canlı destek hattı...