Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Feridun sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Ürünlerinde Tekrarlayan Teknik Problemler Ve Servis Gecikmesi

profile
12 Mart 20:59
414

Kelebek Mobilya dan almış olduğum ürünlerde yaşanan 5 kalem teknik problem nedeniyle 2 kez servis kaydı oluşturulmasına rağmen tarafıma söz verilen süre zarfında gelişmemiştir.
Gelişmediği gibi geri dönüş de yapılmıştır. Servis ağı ve teknik problemler nedeniyle yaşattığı mağduriyet için aksiyon almada müşteri hizmetleri olarak müdahale edip memnuniyet verici bir tablo oluşturmak amacıyla çaba ve uğraşları düşündürücüdür.

13 Mart 09:19 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Feridun
Feridun
13 Mart 17:24

Merhaba ikinci seferde servis kaydı açılmasına rağmen halen yetkili servisin tarafıma hizmet için geldiği yok. Ama ısrarla tarafıma ulaşım sağlanacağı bildiriliyor. Nasıl destek sağlanacak bilgi verir misiniz?

Feridun
Feridun
24 Mart 23:04
Kelebek Mobilya Ürünlerinde Tekrarlayan Teknik Problemler Ve Servis Gecikmesi

Tarafımıza 3 defa yapılan servis talebi doğrultusunda gelen adamların ürünlerime yaptığı işlem sonuçsuz daha evden ayrılıp haftası geçmeden menteşe de yerinden ayrıldı. Baza başlığı için geri dönüş yapılacaktır denmesi sonra halen dönüş yapılmadı böyle mağduriyet gerçekten görülmedi kimsenin umurumda değil yaşadığım sıkıntı müşteri memnuniyeti bu kadar hiçe sayılması hoş değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Kasım 2023 16:24
240
4
Eda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Ekim 2024 13:51
1.094
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya'dan Aldığım Masa ve Sandalye Takımı Hatalı Çıktı, Geri Dönüş Yok!

profile
10 Mart 2025 16:17
286

profile
13 Nisan 2024 19:31
461

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru