to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’dan Kelebek marka bir koltuk takımı aldım. Koltuğu alalı toplamda 7 ay oldu ancak yaklaşık 2 aydır koltukta belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşıyorum. Kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak hem görsel olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili servis ve yetkililerle görüştüğümde ise “servis hatası” denilerek ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak ne mağazadan ne de servisten yeterli ilgi ve destek göremedim.
Koltuk takımındaki tüylenme probleminin servis tarafından incelenmesini ve gerekli tamirin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya’dan Düzce şubesinden aldığım koltuk takımında, satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra oturulan ve sırt yaslanılan alanlarda ciddi tüylenme problemi oluştu. Bu sorun iki koltukta da aynı şekilde meydana geldi. Ayrıca, eşim yurt dışında çalıştığı için genellikle annemde kalıyorum ve koltu...
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım koltuk takımında, kumaşta bollaşmadan kaynaklı belirgin çizgiler oluştu. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeliyor. Şikayetim üzerine servis yönlendirilerek koltuk takımına ...
Kelebek Mobilya’dan Nisan 2025 gibi Ankara Pursaklar şubesinden bir koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildikten sadece birkaç ay sonra koltuklarda tüy...
Kasım ayında Kelebek Mağazası'ndan bir koltuk takımı satın aldım. Ancak, ürünümü kullanmaya başladıktan sonra hem kumaşta aşırı tüylenme hem de koltuğun zamanla çökmesi ve kumaşta dalgalanma gibi ciddi sorunlarla karşılaştım. Ürünün garanti süresi 2 yıl olduğu için, bu sorunların çözülmesi amacıyla ...
2023 Ağustos ayında Kelebek Mobilya Mağazasından almış olduğumuz koltuk takımı kumaşı aşırı şekilde tüylenme yaptı. Daha garanti süreci dolmamıştı. Ekipler geldi bir defa tüyünü temizlediler ve bir süre sonra yine oldu ve ikinci gelişlerinde kumaş değişimine karar verdiler. Biz servis tarafından kum...
Yorumlar