to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ordu Altınordu Durugöl Mahallesi şubesinden Hardy oturma grubu satın aldım. Satın alırken en geç Şubat 2026 sonunda teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bugün Mart ayının ortasına gelmemize rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak mağazaya gittiğimde ya da görüştüğümde bana hiçbir şekilde net bir tarih verilmedi, sadece “sevkiyat bekliyor” denilerek geçiştirildim. Satın alma aşamasında gösterilen ilgi ve alakanın, haklı olarak hakkımı aramaya gittiğimde gösterilmemesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri memnuniyetinin bu kadar geri planda bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.
Oturma grubumun en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi ve özür bekliyorum. Aksi halde bu firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden 23.11.2025 tarihinde Hardy 13015 sabit masa metal ayak 200 × 100 ve Hardy 5425 model 6 adet sandalye satın aldık. Ödemeyi de kredi kartına bloke taksit olarak yaptık ve taksitlerimiz kartımızdan düzenli şekilde çekilmeye devam ediyor. Teslimatın mağazada 45 iş g...
15.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Forum Bornova (Bornova/İzmir) mağazasından Hardy New 3’lü 2l1 ve berjer koltuk takımı siparişi verdim. Sözleşmede ürünün 2 ay içinde teslim edileceği belirtilmişti. Teslim tarihi olarak 22.09.2025 verilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine karşın ürünüm hala ...
Kelebek Mobilya Sanayi Mahallesi şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. 03.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylenerek tarafıma randevu oluşturuldu ve bu tarih için özellikle hazırlandım. Ancak gün geldiğinde ne koltuk takımı teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama...
06.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online mağazasından Hardy yemek takımı siparişi verdim (Sipariş No: 955087406). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 45 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak, aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilm...
Yorumlar