to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’da Hatalı Parçalar Ve Randevu Gecikmesi
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden aldığımız Line Çalışma Masası ve Poli Kitaplık ürünlerinin kurulumu sırasında, her iki ürünün bazı parçalarında hatalı delikler olduğu tespit edildi ve bu parçaların değiştirilmesine karar verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafımıza hâlâ değişim ve kurulum için herhangi bir randevu verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde bize randevu verileceği söylendi, fakat bugüne kadar ne arandık ne de bir planlama yapıldı. Hem ürünleri tam olarak kullanamıyor olmamız hem de sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Line Çalışma Masası ve Poli Kitaplık için değişim parçalarının getirilerek kurulumun tamamlanması adına, özellikle 16 Mart, 17 Mart veya 18 Mart tarihlerinden birinde mutlaka randevu oluşturulmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Aylar geçmiş randevu vermişler ona bile uyamayan bir firma fiyasko başka bir şey değil bundan sonra Kelebek mobilyanın yanından bile geçmem
