to read complaints and reviews, or file yours.Tek Seferlik Kart Kullanımında Yıllık Ücret Kesintisi Ve Mağduriyet
28 Haziran 13:0711
Yapı Kredi World Platinum Troy kredi kartımı yalnızca tatil alımı için Ocak ayında şifre alarak kullanıma açtım. 24 Haziran tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonrasında bu ücret iade edildi.
Ben bu kartı aktif olarak kullanmıyorum ve yalnızca kısa süreli, tek seferlik işlem için açmıştım. Buna rağmen yıllık kart aidatı yansıtılması ve bu durumla tekrar uğraşmak zorunda kalmamdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Yıllık kart aidatı olarak kesilen 1.420 TL’nin tamamen iade edilmiş olmasının sistemde kalıcı olduğunun teyidini, bu kart için tekrar kart aidatı yansıtılmamasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
