Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya kelebek müşteri

5.260 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Kurulum Mesajı Gelmediği İçin Mobilyalar Dağınık Ve Yaşamım Aksadı

Mihraç
Mihraç
10 Mart 08:54381

Kelebek Mobilya’dan aldığım mobilyalar 14.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağm...

Sisteme İşlenmeyen Yatak İçin Acil Teslimat Ve Tam İade Talebi

Gizem
Gizem
9 Mart 18:07174

27 Ocak tarihinde Erzincan Kelebek Mağazası’ndan Yataş marka yatak, ayrıca koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası tak...

1

Kelebek Mobilya’dan 30 Ocak Teslim Tarihini Kaçıran Koltuk Gecikmesi

Cemal
Cemal
9 Mart 14:52601

20 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 2 adet Lionte üçlü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en ge...

1

Kelebek Mobilya'dan Kusurlu Sehpa Teslimi Ve Saygısız Servis Tutumu

Cansu
Cansu
9 Mart 14:32471

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce aldığımız koltuk takımının bir parçası olan ara modül sehpa, ilk kurulumda doğ...

Kelebek Mobilya'dan Kusurlu Sehpa Teslimi Ve Saygısız Servis Tutumu
Kelebek Mobilya'dan Kusurlu Sehpa Teslimi Ve Saygısız Servis Tutumu
Kelebek Mobilya'dan Kusurlu Sehpa Teslimi Ve Saygısız Servis Tutumu
1

Kelebek Mobilya Servis Gecikmesi Ve Parça Sorunları Mağduriyet Yarattı

Abdullah
Abdullah
9 Mart 13:58681

Kelebek Mobilya’dan satın aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımında bazı parçalarda problemler oluştu. Bu sorunları...

1

Kelebek Mobilya Yatak Bazası Kırıldı Ve Gıcırdıyor Ücretsiz Onarım Talebi

Eren
Eren
9 Mart 13:58446

25.10.2022 tarihinde Kelebek Mobilya Home City Pendik şubesinden aldığım yatak bazasında uzun süredir gıcırdama sesi var...

Kelebek Mobilya Yatak Bazası Kırıldı Ve Gıcırdıyor Ücretsiz Onarım Talebi
Kelebek Mobilya Yatak Bazası Kırıldı Ve Gıcırdıyor Ücretsiz Onarım Talebi
Kelebek Mobilya Yatak Bazası Kırıldı Ve Gıcırdıyor Ücretsiz Onarım Talebi
5
Çözüldü

Kusurlu Baza Başlığı Değişimi Söz Verildiği Gibi Gerçekleşmedi

Murat
Murat
8 Mart 16:271.020

"13 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya tarafından aranılarak şikayet konusu baza başlık kumaşı değişimi yapıldı. Problemim geç giderilmiş olsa da Doğanlar Grubu Mobilya'nın kurumsal yaklaşımından memnun kaldım. Zaten bu yüzden yeni evimdeki mobilyalarımı tamamen bu şirketten tercih ettim. Müşteri Hizmetleri her seferinde çözüm getirmek noktasında yardımcı olmaya çalışıyorlardı. Geç oldu güç olmadı. Son aşamada yardım aldığım Şikayet Var platformunada Teşekkür ederim."

Doğanlar Grubu’na bağlı Kelebek Mobilya’dan Pendik Lens AVM mağazasından al...

5
Çözüldü

Montaj SMS'i Gelmeyen Kelebek Mobilya

Muzaffer
Muzaffer
8 Mart 15:58504

"Öncelikle Şikayetvar' a teşekkür ediyorum. Sorun yaşadığım konuda ilgili firma, Şikayetvar' da şikayetim yayınlandıktan bir gün sonra benimle irtibata geçti. 14 Mart tarihinde montaj ekibi geldi ve montaj işlemi yapıldı. Montaj için Karabük' ten gelen ekip (M****t ve B*****r isimli arkadaşlar) işlerini gayet düzgün yaptılar. Onlara da teşekkür ediyorum"

29 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan gardırop, şifonyer ve komodind...

Hasarlı Zigon Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Reddi

Nuray
Nuray
8 Mart 12:34216

Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 2 adet zigon sehpa takımı sipariş ettim, ürünler elime hasarlı ulaştı. 18 Şubat’ta...

Hasarlı Zigon Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Reddi
Hasarlı Zigon Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Reddi
Hasarlı Zigon Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Reddi
Hasarlı Zigon Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Reddi

Taahhüt Edilen 28 Şubat Teslimatı Kelebek Mobilya’da Gerçekleşmedi

Egemen
Egemen
8 Mart 01:35179

Kelebek Mobilya Söke Aydın şubesinden 27 Aralık tarihinde bir karyola ve başlığını satın aldım. Satış esnasında ürünün 2...

1

Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Çalışan Tutumu

Sude
Sude
8 Mart 01:24409

21 Ocak’ta MASKO Kelebek şubesinden Noira köşe gardırop satın aldım. Satın alırken ürünün en geç bir ay içinde teslim ed...

Kurulum Randevusunda Kimse Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamadı

Sinem
Sinem
7 Mart 21:28176

Kelebek Mobilya’dan online olarak iki adet dolap satın aldım. Kurulum için 07.03.2026 tarihi adına randevu oluşturuldu v...

3

Teslimat Gecikmesi Ve Şube Yetkililerinin İlgisizliği

Murat
Murat
7 Mart 16:23219

27.12.2025 tarihinde Tuzla Kelebek Mobilya şubesinden yemek masası ve TV ünitesi satın aldım. Sözleşmeye göre ürünlerin ...

1

Kelebek Mobilya’da Şifonyer Teslim Edilmedi, Geri Ödeme Talebi

Muazzez
Muazzez
7 Mart 12:21180

19 Mayıs 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Kocaeli Derince şubesinden bir şifonyer satın aldım ve 16.500 TL ödemeyi kre...

Marka Profili

Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör