to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan Çorlu Zengin Garden şubesinden aldığım yatak odası takımımın kurulumunda yaşadığım kalite sorunu nedeniyle çok pişman oldum. Ürünümün kurulumu 20 Nisan tarihinde yapıldı ve daha koliden çıkarıldığı anda mobilyaların üzerinde çizikler ve boyası aşınmış bölgeler olduğu, sanki üzerlerine sonradan az bir boya vurulmuş gibi durduğu görüldü. Ürünü ilk kez açmamıza rağmen, gelen mobilyalar adeta ikinci el izlenimi veriyordu.
Kurulum ekibi, koliden ürünleri bu şekilde çıktığını, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Ben de satış mağazasına durumu gösteren görselleri ilettim ancak açıkçası çok da umursandığımı hissetmedim. Üstelik evimdeki dört odayı da, aksesuarlarım dahil Kelebek’ten almış bir müşteri olarak, markaya duyduğum güvenin karşılığını alamamak beni daha da fazla hayal kırıklığına uğrattı.
Kelebek Mobilya’dan, öncelikle yaşatılan bu olumsuz deneyim için samimi bir özür bekliyorum. Ürünleri teslim aldığım ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmış olmak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Kelebek Mobilya Çorlu Zengin Bahçe Garden şubesinden 27 Aralık’ta Harry koltuk takımı, Harry yemek takımı ve Matrha yatak odası takımı aldım. Ürünlerimin teslimat tarihi olarak 28 Şubat verilmesine rağmen, mobilyalarım 7 Mart’ta ve eksik şekilde geldi. Teslimatta Matrha yatak odası takımına ait öze...
Kelebek Mobilya’nın Çorlu şubesinden 2024 yılında Leuxsuz 100X200 çift kişilik yatak aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık üç ay sonra ciddi şekilde çökme yaptı. Ürünün garantisi olduğu için firmaya başvurdum ve yatağı değiştirdiler, ancak ellerinde aynı model olmadığı için farklı bir yatak getirdiler. G...
Konu: Sipariş Gecikmesi ve Hizmet Kalitesine Dair Şikayet* Sayın Yetkili, 1 Mayıs 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan vermiş olduğum yatak odası takımı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş sırasında tarafıma 1,5 ay içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına r...
Kocaeli Çayırova’daki Kelebek Mobilya Kültür Merkezi Tesir Mağazası’ndan Eylül ayının ikinci haftasında teslim aldığımız Marta yatak odası takımım, daha kurulduğu anda kusurlu çıktı. Bazam kırık geldiği için düzgün kapanmıyor; dolap, çekmeceler ve komodinlerin kapaklarında ise boyamadan kaynaklı kir...
Evimin tüm mobilya eşyaları için Kelebek Mobilya’yı tercih ettim ancak yaşadıklarım nedeniyle bu tercihimden ciddi anlamda pişman oldum. İlk kurulum için gelen 2 kişilik ekip son derece acemiydi, mobilyaları güç bela kurdular. Kurulumdan hemen sonra koltuk takımına ilk oturduğumuzda koltuk ayağı kır...
Yorumlar