Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Masa İçin Ücret İadesi Ve Belge Talebi

profile
23 Nisan 13:48
3

11.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden ürün kodu 3200424239 olan Bohemia açılır masa satın aldım, ödemesini o gün peşin olarak yaptım. Bugün 23.04.2026 olmasına rağmen masa hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve her seferinde çeşitli bahanelerle oyalandığımı hissediyorum.

Bu süreçte hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm. En son bugün aradığımda yine sadece “bekleyin” denildi. Defalarca sözleşmemi ve faturamı mail ya da başka bir yolla iletmelerini talep etmeme rağmen bu konuda da hiçbir dönüş yapılmadı, faturayı “sonra veririz” diyerek oyalıyorlar. Ne ürün teslim ediliyor ne de resmi belgelerim gönderiliyor.

Bu yaşananlar nedeniyle artık masayı kesinlikle teslim almak istemiyorum. Kelebek Mobilya Modoko şubesine olan güvenim tamamen sarsıldığı için, ödediğim tutarın eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca sözleşmemin ve faturamın da tarafıma ivedilikle ulaştırılmasını istiyorum.

24 Nisan 11:30 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 15:58
282
2
Yiğit sonuçtan memnun değil

Kelebek Mobilya Balçova Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
18 Şubat 13:13
360
5
Temuçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Nisan 2025 08:30
833
"Teşekkürler, Ürün Teslim edildi."

Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Eksikliği

profile
05 Ocak 11:55
338
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru