to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 tarihinde Esenyurt Kelebek Mobilya mağazasından bir orta sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün depoda hazır olduğu ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ödemesini yaptığım üründe 20. Güne yaklaşmamıza rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat süresi geçmesine rağmen şubeye sorduğumda net bir tarih verilmiyor, sadece genel merkeze mail attıklarını ve sorunun kendilerinde değil Kelebek genel merkezde olduğunu söyleyerek işin içinden çıkıyorlar. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu siparişe ait müşteri numaram 25694765’tir.
Ödemesini yaptığım orta sehpanın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşattıkları gecikme ve mağduriyet için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya'nın online mağazasından 992015975 numaralı siparişim ile orta sehpa satın aldım. Siparişimi 25 gündür bekliyorum ve bırakın teslim edilmesini, üretimden çıkma süresi bile sürekli olarak uzatılıyor. Satış sözleşmesinde 30 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, müş...
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Esenyurt şubesinden 30.12.2025 tarihinde gardırop satın alıp ücretini ödedim. Satın alma sırasında en geç 20 gün içinde teslimat yapılacağı, hatta daha erken teslim edilebileceği söylendi. Bu taahhüde güvenerek ürünü aldım ancak bugün itibarıyla teslimat 24 gün gecikmiş ...
Ankara’da bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Kasım sonu civarında bir orta sehpa seti siparişi verdik. Siparişi oluştururken ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme de ...
26 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazasından yan sehpa, sehpa, dar kitaplık ve zigon sehpadan oluşan 817186272 numaralı siparişi verdim ve bu sipariş için 14.000 TL ödeme yaptım. Ancak 18 Aralık 2025 tarihi itibarıyla hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramam sonucunda, ü...
28 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online mağazası üzerinden çok sayıda ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında tarafıma açıkça 15–45 iş günü içinde teslimat yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, bu süre açıkça aşılmış olmasına karşın siparişlerimin büyük bölümü hâlâ teslim edilmemiştir ve ...
Yorumlar