to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’nın Gaziantep Şehitkamil mağazasından 2025 Haziran ayında aldığım çift kişilik yatakta çökme ve son dönemde sararma meydana geldi. Özellikle sararma yeni oluştu ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki kez teknik servis talebinde bulundum. Önce mağazayı aradım, mağaza yetkilileri müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyince müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Buna rağmen teknik servis talebim bugüne kadar karşılanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben bu yatağın öncelikle teknik servis tarafından incelenmesini, mümkünse onarımının yapılmasını istiyorum. Eğer ürünün üretim kaynaklı veya malzeme kaynaklı bir hatası olduğu tespit edilirse, yatağın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Kelebek Mobilya’dan Gaziantep Şehitkamil İbrahimli mağazasından aldığım yatak odası takımındaki bazalı yataktan yaklaşık 1 aydır rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geliyor. Gece uyurken en ufak hareketimde bile bu ses sürekli tekrar ettiği için hem konforum bozuluyor hem de uyku düzenim ciddi şeki...
Gaziantep İpekyolu Kelebek Mağazasından Nisan ayında bağ evim için almış olduğum yatak, beşinci yatışımdan sonra kırıldı. Her gün mağazayı arayıp kırıldığını ifade etmeme rağmen halen bir sonuca ulaşmış değilim. Gerek servis sizinle irtibata geçecek, gerek servis gelip ürüne bakacak denilmesine rağm...
Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki Çiçekler Grubu’na ait Kelebek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımında, satın aldıktan sadece bir ay sonra kumaşta tüylenme, iplerde kopma ve deformasyon meydana geldi. Koltuğun kumaşı kaliteli değil. Ürün garanti kapsamında olduğu için hemen servis talebi oluşt...
İlçemde bulunan Doğanlar Mobilya Grubunun Kelebek Mobilya satış mağazasından almış olduğum Lova markalı tek kişilik bazalı yatak, garanti süresi içinde arızalandığı için 26 Eylül 2025 tarihinde mağaza aracılığıyla yetkili servise bildirildi. Gelen yetkili servis, fabrikanın değerlendirmesi sonrası ...
Ocak 2025’te Gaziantep Karataş şubesinden peşin ödeme ile aldığım Kelebek Mobilya koltuk takımı, TV ünitesi ve orta sehpa, Mart ayında teslim edildi ve teslimat sırasında hasarlı olarak geldi. Koltuk takımında yırtık, TV ünitesinde ve orta sehpada ise çizikler vardı. Tüm bu hasarlar ürünlerin kurulu...
Yorumlar