Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Tüylenme Ve İplik Kaçması Nedeniyle Değişim Reddi

İlk Kullanımda Tüylenme Ve İplik Kaçması Nedeniyle Değişim Reddi
İlk Kullanımda Tüylenme Ve İplik Kaçması Nedeniyle Değişim Reddi
İlk Kullanımda Tüylenme Ve İplik Kaçması Nedeniyle Değişim Reddi
profile
28 Nisan 14:21
157

Maltepe Cevizli Kelebek Mobilya mağazasından aldığım lova marka nevresim takımını daha ilk kullanımda tüylenme ve bir sürü iplik kaçması oluştu. Ürünü alır almaz kullanım ihtiyacı olmadığı için aldıktan henüz kullandım ve bir iki gün içinde bu hale geldi zaten. Hemen kullanmadığım için değişim ve iade süresinin geçtiğini söylediler. Ürünü aldığım Kelebek Mobilya, lova müşteri hizmetlerini aramamı söyledi, kendilerini aradığımda bunun mağazanın inisiyatifi altında olduğunu söylediler. Mağazayı tekrar aradığımda ise lova ile görüşeceklerini ve bildireceklerini ilettiler, sonucunda ise yıkama vs. Hatası olduğunu söylediler. Tek bir kullanımda bu hale gelen bir nevresim ve çarşaf kullanıcı hatasıymış! Herhangi bir telafi yapılmadı. Zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 09:24 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

29 Nisan 11:39

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

29 Nisan 11:51

Değerli Müşterimiz; Talebinize ilişkin tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirmeler sağlamıştır. Bu konu dışındaki diğer tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yaprak
Yaprak
01 Mayıs 00:12

Sorunun çözümü için vadedildiği gibi herhangi bir şey yapılmadı."kullanıcı hatası" bahanesiyle zararım tazmin edilmedi. Nevresim de, nevresime verilen para da hiç oldu.netice itibariyle hak yiyenlerle alışveriş yapmamanızı tavsiye ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fethi sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Eylül 2024 20:15
1.009
Kelebek Mobilya Levent Sanayi Şubesi

profile
28 Mayıs 2024 18:09
1.458
Kelebek Mobilya Müşteri Hizmetleri Servis Kalitesi
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Yatak Tamiri Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
23 Kasım 2025 16:37
797
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mayıs 2025 17:20
641

profile
20 Şubat 2024 10:53
1.300

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru