to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Tüylenme Ve İplik Kaçması Nedeniyle Değişim Reddi
Maltepe Cevizli Kelebek Mobilya mağazasından aldığım lova marka nevresim takımını daha ilk kullanımda tüylenme ve bir sürü iplik kaçması oluştu. Ürünü alır almaz kullanım ihtiyacı olmadığı için aldıktan henüz kullandım ve bir iki gün içinde bu hale geldi zaten. Hemen kullanmadığım için değişim ve iade süresinin geçtiğini söylediler. Ürünü aldığım Kelebek Mobilya, lova müşteri hizmetlerini aramamı söyledi, kendilerini aradığımda bunun mağazanın inisiyatifi altında olduğunu söylediler. Mağazayı tekrar aradığımda ise lova ile görüşeceklerini ve bildireceklerini ilettiler, sonucunda ise yıkama vs. Hatası olduğunu söylediler. Tek bir kullanımda bu hale gelen bir nevresim ve çarşaf kullanıcı hatasıymış! Herhangi bir telafi yapılmadı. Zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Talebinize ilişkin tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirmeler sağlamıştır. Bu konu dışındaki diğer tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorunun çözümü için vadedildiği gibi herhangi bir şey yapılmadı."kullanıcı hatası" bahanesiyle zararım tazmin edilmedi. Nevresim de, nevresime verilen para da hiç oldu.netice itibariyle hak yiyenlerle alışveriş yapmamanızı tavsiye ederim.
