to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Kelebek mağazasından aldığım yemek masası ve sandalyeler için hâlâ net bir teslim tarihi alamıyorum. Siparişi verdiğimizde, ürünün fabrikada hazır olduğu ve en geç iki haftada teslim edileceği söylenmişti. Daha sonra aradığımızda bu kez ürünün 3 hafta içinde teslim edileceği belirtildi.
İş seyahatlerim olduğu ve tek yaşadığım için teslimatın daha erkene alınması adına defalarca aramama rağmen, bu sefer de siparişin 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Konuyu Kelebek Müşteri Hizmetleri’ne e‑mail ile ilettiğimde müşteri hizmetlerinden arandım. Görüştüğüm görevli hanım, ürün hazır olmadan teslim bilgisi veremediklerini söyledi.
Nisan’ın sonuna gelinmiş olmasına rağmen hâlâ ürün ortada yok. Bana teslim tarihi bile söyleyemediğiniz bir ürünü neden satıyorsunuz? Teslim tarihini bile siparişten bir gün öncesine yazan bir satış “sorumlusu” var; bu kasıtlı yapılmış bir hareket mi? Artık bu belirsizliğin giderilmesini ve yemek masamın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
26.07.2025 tarihinde Ankara Gordion Kelebek mağazasından Angelic çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 1. Sınıfa giden oğlum, bu süreçte yemek masasında çalışmak zorunda kaldı. Teslimatla ilgili mağaza ekibiyle ve mağaza müd...
23 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Gordion mağazasından Hardy yemek masası takımı satın aldım. Ödemeyi nakit olarak toplam 52.000 TL şeklinde yaptım ve sipariş numaram 1401341253’tür. Mağazadaki yetkili, ürünün en geç 30–45 gün içinde teslim edileceğini belirtti. 26.12.2025 tarihinde ta...
22.05.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Kelebek Mobilya mağazasından 'Calina sandalye' ve 'Lovisa masa' ürünlerini satın aldık. Ödememizi 6 taksitli kredi kartı ile gerçekleştirdik. Bugün 28.09.2025 olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafımıza hiçbir teslimat tarihi bild...
Siteler Kelebek Mağazasından 25.02.2024 tarihinde yemek masası ve sandalye satın aldım. Satın alırken ürünün üretim süresinin 45 gün olduğu belirtildi. Ancak bu süre sonunda ürünler teslim edilmedi. Mağazayla yaptığım görüşmelerde ürünün teslim tarihleri önce 20 Nisan, sonra 1 Mayıs, ardından 5 Mayı...
Merhaba 21.03.2024 tarihinde Ankara Gordion AVM Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Çoğu ürünüm geldi fakat sandalyelerim hala gelmedi. Ürünü aldığım zaman en fazla 45 gün sürer demişlerdi ama hala gelmedi. En son 2 Mayısta üretimden çıkacak d...
Yorumlar