Teslim Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Yemek Masası Ve Sandalyeler Gecikiyor

19.03.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Kelebek mağazasından aldığım yemek masası ve sandalyeler için hâlâ net bir teslim tarihi alamıyorum. Siparişi verdiğimizde, ürünün fabrikada hazır olduğu ve en geç iki haftada teslim edileceği söylenmişti. Daha sonra aradığımızda bu kez ürünün 3 hafta içinde teslim edileceği belirtildi.

İş seyahatlerim olduğu ve tek yaşadığım için teslimatın daha erkene alınması adına defalarca aramama rağmen, bu sefer de siparişin 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Konuyu Kelebek Müşteri Hizmetleri’ne e‑mail ile ilettiğimde müşteri hizmetlerinden arandım. Görüştüğüm görevli hanım, ürün hazır olmadan teslim bilgisi veremediklerini söyledi.

Nisan’ın sonuna gelinmiş olmasına rağmen hâlâ ürün ortada yok. Bana teslim tarihi bile söyleyemediğiniz bir ürünü neden satıyorsunuz? Teslim tarihini bile siparişten bir gün öncesine yazan bir satış “sorumlusu” var; bu kasıtlı yapılmış bir hareket mi? Artık bu belirsizliğin giderilmesini ve yemek masamın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.