to read complaints and reviews, or file yours.15 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden sipariş verdiğim ürünler için en fazla 60 gün içinde teslimat y...apılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla tam 78 gündür siparişimle ilgili net bir gelişme yok, sistemde hâlâ “sevk aşamasında” görünüyor. Bu süreçte hem mağaza hem
Sayın Yetkili, 19 Mart tarihinde firmanız Kelebek’ten bir “Noira” baza siparişi verdim. Başlangıçta teslimat süresi 6-...8 hafta olarak belirtilmişti. Ancak, firmanızda çalışanların greve girmesi sebebiyle teslimat tekrar ertelendi ve şu an ay sonuna sarkmış durumda. Ben, ödemelerimi planladım ve tes
Kelebek Mobilya MASKO Seratonin şubesinden almış olduğumuz ürünler 3 aydır teslim edilmedi. Parayı alırken güzel hizmete... gelince telefonlar açılmıyor. Müşteri tarafından ulaşılır olup sattıkları ürünün arkasında değiller. Ticket açıp duruyoruz, dönüş yapılmıyor.
Doğtaş Kelebek İstanbul Ümraniye Adorn Kelebek Mobilya şubesinden toplam 166.300 TL ödeyerek aldığım ürünler, teslim edi...ldikleri günden beri ayıplı ve eksik olarak tarafıma ulaştırılmış durumdadır. 10.03.2026 tarihinde teslim edilen yemek odası takımında masa ve konsolda temizlenmeyen tutkal izleri
20 Nisan 2026 tarihinde Kelebek İnternet Mağazası üzerinden vermiş olduğum 5126***44 numaralı siparişimle ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş sırasında ürünlerin 15 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bu süre geçmiş olmasına karşın siparişim halen eksik durumdad
10 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden bir orta sehpa ve TV koltuğu satın aldım. Ödemeyi kredi ka...rtıyla 19.647 TL olarak yaptım ve müşteri numaram m3015840. Aradan 3,5 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de net bir tarih verildi, hâlâ evimde sehpasız bir şekilde
Kelebek Mobilya Balçova İzmir şubesinden 15 Nisan 2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası teslimat ve ürün kalitesi aç...ısından ciddi sorunlar yaşadım. Satın alma sürecinde herhangi bir aksaklık olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, teslim edilen ürünlerde birçok problemle karşılaştım. Teslim
Siteler Kelebek Mobilya Altındağ/Ankara şubesinden kızıma gardırop ve bazalı karyola aldım. 14 Mart 2026 tarihinde satış... temsilcisi D**** Hanım, ürünlerin en geç 30–35 gün içinde teslim edileceğini ifade etti. Ancak üzerinden 71 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Toplam 48.000 TL tu
Kelebek Mobilya Samsun şubesinden aldığım berjerin ayakları Kasım 2025’te ilk kurulum yapıldığından beri defolu geliyor.... Şubat ayında ayaklar değişim için tekrar getirildi ancak bu kez gelen iki ayak da yine defoluydu. Üç ay boyunca bekletildikten sonra yeni getirilen ayakları da kapının önüne bırak
15.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Adana Güzelyalı şubesinden makyaj masası için 4341 numaralı siparişi oluşturdum.... Teslimat süresi olarak 4-6 hafta bilgisi verildi, ürün henüz bana teslim edilmeden 25.05.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Şube ile görüştüğümde,
8 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü Perlavista AVM mağazasından Martha çocuk odası takımı satın aldım. Ödem...eyi kredi kartı ile 63.000 TL olarak yaptım. Satın alma esnasında ürünlerimin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen ürünlerimi, yaklaşık 60 gün boy
2025 yılının ağustos ayında Erzincan Kelebek Mobilya’dan çocuk odası takımı olarak yatak, baza, dolap ve çalışma masası ...satın aldık ve ödemesini peşin olarak yaptık. Ürünlerimiz ancak kasım ayında, yaklaşık üç ay bekledikten sonra teslim edildi. Teslimat yapıldığında ürünlerde çizikler ve kırıklar o
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 03 Nisan 2026 tarihinde bir adet yan sehpa ve bir adet koltuk sehpası sipa...rişi verdim. Ancak aradan 7 hafta geçmesine ve 41 iş günü dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde yalnı
2021 yılında Bursa’da Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 32 bin tl ödeyerek Vanessi grubu mobilyalar satın aldık. Ürünlerimizi...n 7 yıllık garanti süresi ve 10 yıllık parça temin süresi bulunmasına rağmen, zamanla mobilyalarda kabarma ve kırıklar oluştu, yatak odası komodinimiz kırıldı. Ayrıca TV ünitesinin
27.02.2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya şubesinden, 23779 sözleşme numarası ile Noira yatak odası takımı satın aldık.... Satış sürecinde, platformunuzdaki teslimat şikayetlerini özellikle hatırlattığımızda; durumun bayiden bayiye değiştiği, ürünün stokta olduğu ve istenildiği takdirde bir hafta için
Mart ayında Burdur Merkez Kelebek mağazasından peşin 60.000 TL ödeyerek mobilya ve yatak siparişi verdim. Sipariş sırası...nda ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen ürünler yaklaşık 2,5 ay gecikmeli olarak teslim edildi, yatağım ise diğerlerinden de geç, yaklaşık
Kelebek Mobilya’dan İstanbul MASKO’daki Seratonin şubesinden 08.03.2026 tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim anca...k aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Süreç boyunca ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de makul bir teslimat tarihi verildi. Mağazaya gidip y
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 19.04.2026 tarihinde Redoro Zigon Sehpa satın aldım. Ürünümün 19.05.2026 t...arihinde iki paket halinde hepsijetxl Düzce şubesine teslim edildiği görünüyor. Ancak bugün tarafıma yalnızca bir paket, yani sehpanın ayaklarının bulunduğu kutu teslim edildi, üst
24.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak, sipariş numarası 1401358927 ile Lidya Dolap, Calina Baza ve Armi...n Başlık ürünlerini satın aldım. Bu ürünlere ilişkin dac2026000011617 ve DAF2026000000647 numaralı faturalar kesildi ve teslimat tarihi 28 Ocak–15 Şubat 2026 aralığı olarak taahhüt
Ankara Siteler Kelebek Mobilya’dan Calina 3 kapaklı gardırop satın aldım ve ürünün kurulumu Aktepe’deki evimde yapıldı. ...Kurulumu yapan kişinin Dolap kapaklarını düzgün monte etmemesi nedeniyle kapaklar gövdeye sürttü ve bir süre kullanım sonrası alttan kırılma meydana geldi. Durumu Kelebek Mobilya
7 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Muğla Milas şubesinden 2 adet genç odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünl...erin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği, hatta bu sürenin bile dolmasının beklenmediği açıkça ifade edildi. Buna göre ürünlerin en geç Nisan ayı ortasında teslim edilmesi gerek
Ankara Yıldız Kelebek Mobilya'dan almış olduğumu çocuk odası takımının, fabrika geldiği söylenen baza resimlerini aşağıd...a paylaşıyorum, ürün teşhirden bile kötü durumdadır, nasıl oluyorsa tüm ürün kontrollerinden geçerek bize ulaşmıştır, müşteri temsilcisi k. Bey durum ile ilgili bilgi verdiğimizde,
27.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden salon takımı, TV ünitesi, sehpa ve yemek masası takımı satın aldım.... Satış sürecinde satış danışmanı O**** Bey tarafımıza son derece ilgili ve samimi davranmış, ürünlerin teslim süresinin sözleşmede 45 iş günü olarak yer aldığını ancak süreci hızl
Önerler Çorlu Kelebek Zengin Garden mağazasından 06.03.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürü...nün en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
