to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Çocuk Odası Takımının Teslim Gecikmesi Ve Eksik Karyola Seti
8 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü Perlavista AVM mağazasından Martha çocuk odası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 63.000 TL olarak yaptım. Satın alma esnasında ürünlerimin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi.
Buna rağmen ürünlerimi, yaklaşık 60 gün boyunca gün aşırı arayıp defalarca hatırlatmama karşın ancak eksik şekilde teslim alabildim. Aradan 2,5 ay geçmiş olmasına rağmen karyola setim hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ürünün bayramdan önce mutlaka teslim edileceği ifade edildi, ancak şimdi tekrar aradığımda yoğunluk gerekçe gösterilerek teslimatın bayram sonrasına kaldığı söylendi.
Sürekli değişen bu bilgiler ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve psikolojik olarak da yıprandım. Martha çocuk odası takımına ait eksik olan karyola setimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme yaşanmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
