to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü Perlavista AVM mağazasından Martha çocuk odası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 63.000 TL olarak yaptım. Satın alma esnasında ürünlerimin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi.
Buna rağmen ürünlerimi, yaklaşık 60 gün boyunca gün aşırı arayıp defalarca hatırlatmama karşın ancak eksik şekilde teslim alabildim. Aradan 2,5 ay geçmiş olmasına rağmen karyola setim hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ürünün bayramdan önce mutlaka teslim edileceği ifade edildi, ancak şimdi tekrar aradığımda yoğunluk gerekçe gösterilerek teslimatın bayram sonrasına kaldığı söylendi.
Sürekli değişen bu bilgiler ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve psikolojik olarak da yıprandım. Martha çocuk odası takımına ait eksik olan karyola setimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme yaşanmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
2 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından bir yatak ve karyola satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 29.500 TL olarak yaptım. Satış esnasında ürünün 3–4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ayrıca evrak üzerinde teslim tarihi 15.04 olar...
08.03.2026 tarihinde İstanbul Metrocity AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Martha yuvarlak masa, Martha zigon sehpa ve 4 adet sandalye satın aldım. Satış sırasında tarafıma ürünlerin yaklaşık bir ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak sonrasında belge üzerinde teslim tarihi olarak 30.04...
23 Şubat’ta Kelebek Perlavista Beylikdüzü şubesinden Martha gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma açıkça ürünün 30 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve hâlâ üretim aşamasında olduğu ifade ediliyor. Şube il...
3 Haziran'da Kelebek Mobilya'dan Martha model koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün teslimatı 68 gün sonra, 11 Ağustos'ta gerçekleşti ancak tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Hemen mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri servisi yönlendireceklerini, 8-11 gün içinde bana...
Yorumlar