Kelebek Mobilya Şikayeti

Rana · 2026-06-01T13:34:22+03:00

Kelebek Mobilya MASKO Seratonin şubesinden almış olduğumuz ürünler 3 aydır teslim edilmedi. Parayı alırken güzel hizmete gelince telefonlar açılmıyor. Müşteri tarafından ulaşılır olup sattıkları ürünün arkasında değiller. Ticket açıp duruyoruz, dönüş yapılmıyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Rana

Kelebek Mobilya

1 Haziran 13:34250

Kelebek Mobilya

2 Haziran 09:25 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya'da Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve İade Reddi

Feride

Kelebek Mobilya

23 Mayıs 17:13904

Kelebek Mobilya’dan İstanbul MASKO’daki Seratonin şubesinden 08.03.2026 tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim anca...k aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Süreç boyunca ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de makul bir teslimat tarihi verildi. Mağazaya gidip y...

4 Destek3 Yorum

Kelebek Mobilya Mobilya Teslimatının Yapılmaması

Gülin

Kelebek Mobilya

28 Kasım 2023 23:381.274

MASKO Kelebek Mobilya'dan (hata olmasın fatura adı Seratonin olan şube) masa ve sandalye 1 hafta sonra koltuk takımı ald...ık. Masa ve sandalye 24.09.2023 koltuklar 01.10.2023 tarihinde alındı. En fazla 45 gün süreceği söylendi, 60 günü geçti ve ses yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bir problem ol...

1 Destek

Mobilya Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik Yaşadım

Hüseyin

Kelebek Mobilya

25 Nisan 2025 18:101.238

Kelebek Mobilya MASKO 2 (Seratonin ismiyle de biliniyor) mağazasından Oturma Grubu, Yemek Odası ve Yatak Odası takımları... satın aldım. Nisan ayı başından beri teslimat için çırpınıyorum. Mağazayı arıyorum çoğu kez kimse cevap vermiyor. 2 kez ulaşabildim, onda da sevk için mail atıyoruz diye geçiştiri...

1 Destek

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, İlgisizlik Ve Sorumsuzluk

Gürkan

Kelebek Mobilya

18 Haziran 2025 23:19788

"Merhaba şikayet yazısı üzerinden 7 ay sonra aramanızı takdir edilecek bir durum doğru yoldasınız devam edin."

Kelebek Mobilya Seratonin Mobilya MASKO Kelebek

Osman

Kelebek Mobilya

23 Mayıs 2024 17:541.025

Seratonin Mobilya Tekstil Kelebek MASKO Mobilya Mağazasından yatak odası takımı aldım. 3 ay sonra teslim ettiler. Baza k...aryolaya uymadığından geri götürdüler. Aradan geçen 15 aya kadar tarafıma ne dönüş yaptılar ne de faturamı gönderdiler. 3 defa mail attım. 1 defa mağazaya gittim ama çözüm yok.