Kelebek Mobilya kelebek müşteri

Manisa Akhisar Novada AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından toplam 137.000 TL tutarında yatak odası takımı, koltuk... takımı, sehpa, baza, gardırop ve yemek masası satın aldım. Ürünler daha montaj esnasında hasarlı geldi, bazı parçalar için yenisi sipariş edildi ancak gelen yeni malzemeler de tam...

20.04.2026 tarihinde Rize’de bulunan Zivella Mobilya Rize Kelebek bayisinden Armin TV Ünitesi takımını satın aldım. Satı...n alma işleminden sadece iki gün sonra, 22.04.2026 tarihinde aynı ürün için bayide ekstra %10 indirim yapıldığını öğrendim. Bu durumda ödediğim tutarla indirimli fiyat arasında yak...

17.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden karyola, başlık, dolap, komodin, şifonyer, masa ve sa...ndalye içeren bir takım satın aldım. Bugün itibarıyla aradan geçen 2 ayı aşkın süreye rağmen siparişim hâlâ tamamlanmadı. 06.04 tarihinde ürünlerimin kargoya verildiğine ve teslim...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Senta modeli oturma grubumun kumaş değişimi, Tüketici Hakem Heyeti kararı sonrasında yaklaşı...k bir buçuk yıl sonra yapıldı. Ancak kumaş değişimi sonrasında bu kez kumaş lekeleri, kumaşta yırtık, ayaklarda kırılma, montaj hataları ve montaj parçalarının tam olarak yerine ot...

Kelebek Mobilya ile yaşadığım mağduriyeti kamuoyunun bilgisine sunmak istiyorum. Tarafımdan satın alınan ürünle ilgili o...larak açmış olduğum tüketici davasını kazanmış bulunmaktayım. Mahkeme kararı lehime sonuçlanmış ve kesinleşmiştir. Buna rağmen firma tarafından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmam...

Kelebek Mobilya’dan 21 Aralık 2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan bcd Mobilya mağazasından 2 adet baza ve 2 adet ya...tak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin şubat ayının ilk haftasında teslim edileceği özellikle belirtildi. Buna rağmen teslimat, belirtilen tarihten yaklaşık bir buçuk ay s...

Kelebek Mobilya Etimesgut Outlet şubenizden yaklaşık 2,5 ay önce Havva Çelik adına bazalı yatak siparişi verdim, ancak a...radan 65 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile toplamda 3 kez görüşmeme rağmen net bir teslimat tarihi verilmedi ve süreç s...

16.11.2024 tarihinde Kelebek Mobilya'dan ürünlerimi almış bulunmaktayım. Ürünleri alırken mağaza bize bu ürünleri isteni...len tarihe kadar depolayabileceklerini iletti. Müşteri hizmetleri, kurulum için randevu oluşturmak amacıyla ulaştığında, ürünlerde hiçbir eksik olmadığı ve planlanan tarihte eksiks...

14 Şubat 2026 günü aldığımız sofice l koltuk ve berjer 30 ila 40 gün içerisinde teslim edilecek vaadiyle satıldı ancak a...ylardır mağduruz. Güya ramazan bayramında teslim edilecek mobilya kurban bayramı geldi hala ortada yok. Mağaza çalışanları o kadar bir haber ki durumdan ya telefonlarımızı açmıyorl...

15.12.2025 tarihinde Muğla Kelebek Mobilya mağazasından oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldım. Toplam 128.000 ...TL ödedim ve bu tutar iki farklı kredi kartına 9 taksit olarak yansıtıldı. Bu nedenle her ay iki ayrı bankaya düzenli olarak taksit ödüyorum. Satın alma sırasında ürünlerin en geç...

14 Şubat’ta Kelebek Mobilya Esenyurt şubesinden lucenta koltuk takımı ve masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler tesli...m edildiğinde koltukların alt astarlarının yırtık olduğunu, berjerin ayaklarının birbirine denk gelmediği için sallandığını, masanın ise kırık olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünler ...

30 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesinden Della 150 cm başlıksız karyola satın aldım. Ürün teslim edi...lmesine rağmen kurulum için defalarca talepte bulunmama karşın yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Kurulum talebimi en son 18 Nisan’da ilettim. Hem sitenin online ...

Kelebek Mobilya’dan 8 Mart tarihinde online olarak Capy koleksiyonu yatak başlığı siparişi verdim. Aradan geçen süreye r...ağmen 20 Nisan itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde yaklaşık 1 aydır sadece “üretimde” görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sad...

16 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Bruno Relax Puf Koltuk siparişi verdim. Bu siparişe ait sipariş numaram 3703...01077’dir. Ürün tarafıma eksik gönderildi, kutunun içinden tüm vidalar ve plastik ayak takımları çıkmadı. Konu ile ilgili mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak 2 aydan f...

03.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden iş yerimde kullanmak üzere 2 adet İva bar taburesi si...parişi verdim. Sipariş numaram 403147005’tir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece üre...

Kelebek Mobilya’dan Mayıs 2024’te Adana Kelebek Mobilya şubesinden aldığımız Luxembourg model yatağımız, üzerinden daha ...bir yıl bile geçmeden resmen çöktü. Yatağın çökmesi nedeniyle üzerinde uyku uyunamaz hale geldi, ciddi anlamda Konfor kaybı yaşıyoruz ve mağdur durumdayız. Elimizde faturamız olma...

Kelebek Mobilya'dan sözleşme no: 22396 çalına modeli sandalye aldık. 14 Mart 2026 tarihinde mobilyalar geldi. Ancak sand...alyelerin hepsinin ayaklarında ölçü problemi var. Mobilyaları getiren yetkili personel ön ve arka ayakların yanlışlıkla farklı takıldığını söyledi. Kayıt açılarak servisin gelip dü...

Yaklaşık 4 ay önce Kelebek Mobilya İstanbul Çekmeköy mağazasından bir koltu...k takımı ve bir yemek odası takımı satın aldım. Satın alma aşamasında veril...

05.01.2026 tarihli 411667091 numaralı siparişimle Kelebek’in kendi internet sitesinden aldığım Bellis Puf, 03.02.2026 ta...rihinde elime ulaştı. Ürün gelir gelmez sapının kırık, vidasının da çıkık olduğunu gördüm ve aynı gün içinde firmayı arayarak durumu bildirdim. Sonrasında da defalarca kez aramama ...

18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından 23260 numaralı sözleşme ile 79.000 TL peşin öde...yerek 2 adet Lucenta üçlü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında teslimat süresinin 6-8 hafta içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 18 Ocak 2026’dan bu yana herhangi b...

2024 yılı temmuz ayında evimin tüm eşyalarını Kelebek Mobilya Yozgat merkez mağazasından aldım. Salon takımı ve yemek od...ası takımım çalına bohem model. Ürünler eve kurulduktan yaklaşık 3 ay sonra kumaşlarda ağarma ve tiftiklenme başladı, 15–16 ay civarında ise bu durum iyice belirgin hale geldi. 202...

Kelebek Mobilya Bursa Beşevler şubesinden mutfağım için Armin model masa sandalye takımı baktım. Mağazada bulunan masa s...abit ve açılmayan modeldi, sandalyelerle uyumlu ve sandalyelerin tamamı masa altında kaldığı için benim için uygundu. Özellikle sandalyelerin dışarıda kalmaması benim için önemliyd...

Kelebek Mobilya internet sitesinden aldığım sehpa ürünüm geldiğinde defolu olarak geldi, ürünümle asla ilgilenilmiyor, k...urulumu yapılmadı ve yeni ürün gönderilmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu sorunu çözemediler. Tam bir fiyasko; gerçekten şikayetçiyim. Bu durumun ivedi ola...