kasko

28 Aralık 2023 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt şubesinden 2 yıl kaskolu olarak aldığım iPhone 12’nin yan tuşu, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bozuldu. Sorunu yaşadığım ilk günden bu yana iki kez Media Markt şubesine gittim. Ancak her iki seferde de yeni güncelleme nedeniyle yardımcı olamay...

Zürih Sigorta’dan yaptırdığım Volkswagen Polo 2015 DSG aracım için kasko poliçem kapsamında iki ay önce hasar dosyası açıldı (Dosya No: 1254940). Aracım pert oldu ve poliçede belirtilen araç değeri 656.000 TL olmasına rağmen bana 640.000 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Hasar dosyam iki hafta önce so...

13 Eylül 2025 tarihinde Kırşehir-Yozgat yolu üzerinde aracım Honda Civic Eco Elegance ile seyir halindeyken yol yardım hizmetine ihtiyaç duydum. Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında yol yardım hizmetinden yararlanmak için talepte bulundum. Ancak, saat geç olduğu ve yoğunluk olduğu gerekçesiyle tara...

08.09.2025 tarihinde Ankara Sigorta’dan yaptırdığım tam kapsamlı kasko poliçem kapsamında, 2014 model Toyota aracımın onarımı için Göçük Group adlı serviste dosya açtırdım (Poliçe No: 110315215, Dosya No: 1686939). Dosya açıldıktan sonra tamir sürecinin başlaması için eksperi defalarca aramak zorund...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve iznim olmadan ek paket ve kasko paketi oluşturulmuş ve son faturama toplam 600 TL olarak yansıtılmıştır. Faturada bu ücretler "aksesuar" olarak belirtilmiş, hangi hizmete ait olduğu ise açıkça gösterilmemiştir. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini...

23.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Media Markt mağazasında iPhone 17 almak istedim. Ancak bana, zorunlu kasko yaptırmadan cihazı satın alamayacağım söylendi. Satış temsilcisine ve mağaza yetkilisine bunun yasal olmadığını belirttim fakat firma politikası gereği satışın bu ...

09.09.2025 tarihinde Toyota Yaris marka aracımla kaza geçirdim. Quick Sigorta kaskom kapsamında Osmaniye Selçuk Oto servisine başvurdum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen aracımın tamirine henüz başlanmadı ve bu konuda servisten herhangi bir bilgi alamadım. Sigorta poliçemde ikame araç süresi...

Sompo Japon’dan kasko ve trafik sigortası hizmeti aldım. Temmuz ayında, kızımı hastaneye götürürken yaşadığımız kaza sonrası servis aracımızın tamir edilmeyeceği bildirildi ve 46 gün sonra bize ödeme teklifi sunuldu. Teklifi kabul ettik, ödememizin 10 gün içinde yapılacağı söylendi fakat aradan 100 ...

Profilo BD3055WEVN model buzdolabını yaklaşık 6-7 ay önce sıfır, kapalı kutu olarak aldım ve kurulumu yapıldı. Ürün açıldıktan bir ay sonra buzdolabı soğutma yapmamaya başladı, içindeki eşyalar çok çabuk bozuluyor ve dolabın içinde su damlacıkları oluşuyor. Ayrıca dolaptan ara ara "cız" diye bir ses...

+1

22.09.2025 tarihinden beri Hyundai i20 aracım İstanbul Kağıthane Elmas Oto Servis’te bulunuyor. Araç kasko poliçemde olay başına 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, 2 gündür ikame araç desteği alamıyorum. Aracımı servise vermeden önce Zurich müşteri hizmetlerini aradığımda, “Servis hasar dosy...

JBL Soundbar 500 model ürünümü, bas kısmındaki arıza nedeniyle uzatılmış kasko ve garanti kapsamında Media Markt Espark Eskişehir şubesine teslim ederek servise gönderdim. Ürünümün onarımı için tarafıma fiyat çıkarıldı. Ancak, ürünü teslim aldığımda sağlam olan hoparlör kısmında kırık oluştuğunu far...

Hyundai Staria Hybrid aracım 2 Eylül’de Antalya Cangarlar Yetkili Servisi’ne park sırasında oluşan hasar nedeniyle teslim edildi. Hasar kapsamında parça boyası ve far tamiri yapıldı, ancak sol arka cam ellerinde olmadığı için değişim yapılamadı. Camın temini için net bir tarih verilememekle birlikte...

02.09.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracım aynı gün Ankara Dinamik Oto servisine çekildi. O günden bu yana her servise gittiğimde, parçaların tedarikçi firma tarafından henüz gelmediği bilgisini alıyorum. Quick Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sadece tedarikçi fir...

Eminevim Pursaklar Ankara şubesinden araç finansmanı hizmeti aldım. Sözleşme imzalama aşamasında hem sigorta hem de kaskoyu kendi istediğim yerden yaptıracağımı belirttim ve ilgili çalışan bu konuda herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Ayrıca sözleşmede de açıkça, müşterinin dilediği yerden sigo...

27.05.2025 tarihinde satın aldığım HP Omnibook Ultra Flip 14 inch dizüstü bilgisayarım, henüz 3,5 ay dolmadan ekran arızası verdi. Cihazı 15.08.2025’te Metrocity HP servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana 20 gün içinde onarım yapılacağı söylendi, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma her...

Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında, Togg T10X aracım için dün sabah ikame araç talebinde bulundum. Ancak hâlâ tarafıma araç teslim edilmedi. Rent A Car firmasına talebimin iletildiği ve onların aramasını beklemem gerektiği söylendi, başka bir açıklama yapılmadı ve bu süreçte sadece beklemem i...

Her araç sahibi gibi trafik sigortası yaptırdım. Aynı sigorta firması tarafından kasko da yaptırdım. Ancak ilk sigortadan hasar kaydı açıldığında, bu sigorta firması beni şaibeli işlem gerekçesiyle incelemeye aldı. Kazalarda polis çağırılmadığında, yanıltıcı gibi davranıyorlar ve kazayı ispat etmeni...

01 ay önce ürünüm kaza sonucu hasar aldı ve kasko kapsamında Gaziantep Sankopark Media Markt şubesine başvurdum. Kasko servisi, ürünümün perte çıktığını bildirdi. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ürünümün neden perte çıktığına dair detaylı bilgi ya da belge talep et...

11.05.2025 tarihinde Adana Real AVM Teknosa mağazasından PlayStation 5 Slim Dijital modeli satın aldım. Cihazı aldıktan sadece iki gün sonra, dik kullanımda kendini korumaya alıp kapanma ve aşırı ısınma; yan kullanımda ise aşırı fan sesi ve yine ısınma sorunları yaşadım. İlk olarak bayiye gittiğimde...