Media Markt Servis Sonrası Hoparlör Kırığına Çözüm Bulunmuyor, Değişim Talebim Karşılanmadı

Mehmetcan · 2025-09-23T16:18:02+03:00

JBL Soundbar 500 model ürünümü, bas kısmındaki arıza nedeniyle uzatılmış kasko ve garanti kapsamında Media Markt Espark Eskişehir şubesine teslim ederek servise gönderdim. Ürünümün onarımı için tarafıma fiyat çıkarıldı. Ancak, ürünü teslim aldığımda sağlam olan hoparlör kısmında kırık oluştuğunu fark ettim. Bu kırık, ürünüm servisteyken ya Media Markt ya da Aztek firması tarafından meydana gelmiş. 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hem Media Markt hem de satıcı firmayla defalarca iletişime geçtim. Nerede ve nasıl kırıldığına dair net bir bilgi verilmedi. Ayrıca, Şikayetvar üzerinden de iki defa başvuru yapmama rağmen, yaşadığım mağduriyet dikkate alınmadan sadece para iadesi teklif edildi. Oysa ben ürünümün yenisiyle ya da bir üst modeliyle değişimini talep ediyorum. Ürünümün müşteri numarası/sipariş numarası: T002-63943-R-C. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün yeni veya bir üst modelle değiştirilmesini istiyorum.

Media Markt

Merhaba Mehmetcan E. “Servis Sonrası Hoparlör Kırığına Çözüm Bulunmuyor, Değişim Talebim Karşılanmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Mehmetcan E. 250925-041722 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Servis Sonrası Hoparlör Kırığına Çözüm Bulunmuyor, Değişim Talebim Karşılanmadı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Media Markt Kasko Ve Garanti Sözleri Gerçek Çıkmadı, Müşteri Mağdur Ediliyor

Göktuğ

Media Markt

1.689

Yıllardır Media Markt müşterisiyiz. Şimdiye kadar yapılan hiçbir haksızlığın peşine düşmedik. Aldığım Braun marka el blender seti çırpıcısı sadece krem şanti çırptığım halde telleri tek tek fırladı ve üstüne o fırlayan çelik tel parmağımı kesti. Bu ürünü alırken bana bütün parçaları garantiye giriyo...

Media Markt Kasko Ve Garanti Sözleri Gerçek Çıkmadı, Müşteri Mağdur Ediliyor

1 Destek

Media Markt'tan Alınan JBL Kulaklıkta Sürekli Arıza Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

Fatih

Media Markt

701

03.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından JBL Quantum 50N model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda, ses artırma/azaltma tuşunu kullandığımda bir tarafın sesinin tamamen gittiğini fark ettim. Ses tuşunu yukarı-aşağı oynattığımda ses geri geliyor, ancak kısa süre sonr...

media-markttan-alinan-jbl-kulaklikta-surekli-ariza-ve-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-1.pdf

Media Markt JBL Tune 225 Tws Şikayet

İrem

Media Markt

1.489

24.09.2022 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt şubesinden aldığım JBL tune 225 tws kablosuz kulaklığım aldıktan birkaç ay sonra arızalandı. Sol kulaklıkta şarj almama ve seste bozukluklar oluşmuştu bende müşteri hizmetlerine giderek bu şikayetlerimi bildirerek kulaklığımı servise yolladık. Üstünd...

Media Markt Kasko Değişim Sorunu

Berfin

Media Markt

723

10.09.2023 tarihinde Media Markt mağazasından JBL tune 560 bt model kulaküstü kulaklık almıştım. Alırken kulaklığın garanti artı Media Markt kapsamında kaskosunu da yaptırdım kırılmasına çizilmesine karşı. Bir yılı dolmayan cihazımı 18.07.2024 tarihinde takarken kırıldığını fark ettim. Media Markt'a...

1 Destek

Garanti Kapsamındaki Kulaklık İçin Haksız Ücret Talebi Ve Çözüm Sunulmaması

İbrahim

Media Markt

987

11.02.2024 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark şubesinden satın aldığım JBL Live 660btnc model kulaklığımda yaşadığım sorun nedeniyle, ürünü 23 Eylül 2025’te Media Markt Ankara Ankamall şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına ve elimde e-arşiv fatur...