Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Parça Tedarikinde Gecikme Ve İkame Araç Sorunu

profile
23 Eylül 2025 15:38
848

02.09.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracım aynı gün Ankara Dinamik Oto servisine çekildi. O günden bu yana her servise gittiğimde, parçaların tedarikçi firma tarafından henüz gelmediği bilgisini alıyorum. Quick Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sadece tedarikçi firmayla iletişime geçeceklerini söylediler, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Bu süreçte aracımı kullanamadığım için araç kiralamak zorunda kaldım. Kasko poliçe numaram: 100000325981971. Şu an hâlâ aracım serviste ve sorun devam ediyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu kadar uzun süren bir mağduriyet beklemiyordum. Süreç boyunca benden herhangi bir ek belge ya da evrak talep edilmedi.

Aracımın bir an önce onarılmasını, tedarikçi firmanın gerekli parçaları hızlıca servise ulaştırmasını ve Quick Sigorta’dan kaynaklanan bu gecikme nedeniyle tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.

23 Eylül 2025 21:00 (Şikayetten 5 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Huseyin
Huseyin
24 Eylül 2025 07:24

Şikayetim incelemeye alındı teşekkür ederim. Benim aracım 10 gün içinde çıkacakken süreç elimde olmayan sebepler ile uzadı. Sizden ikame aracın günü uzatmanız için talepte bulunduk oralı olmadınız. En azından ikame aracın gününü uzatsaydınız da hata telafi edilseydi. Ama maalesef

02 Ekim 2025 19:59

Dosya işlemleri hakkında ekspere bilgi verilmiş olup süreç devam etmektedir. Eksper ile görüşme sağlayarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Huseyin
Huseyin
02 Ekim 2025 20:02

Bugün itibariyle yam 31 gn olsun ve ben 16 g

Huseyin
Huseyin
02 Ekim 2025 20:04

Bugün itibariyle tam 31 gün oldu ve ben 16 gündür kiralık araç ile yaşıyorum. Bugün sabah servisten çıktım ve hala gelmeyen parçalar mevcut. Rabbim sizlerin eline düşürmesin bir daha beni

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Hasar Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Ekim 2025 10:17
1.472

Quick Sigorta'dan Kasko Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
03 Haziran 2025 12:03
4.626
Benzer Şikayet Yaz