to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai Staria Hybrid aracım 2 Eylül’de Antalya Cangarlar Yetkili Servisi’ne park sırasında oluşan hasar nedeniyle teslim edildi. Hasar kapsamında parça boyası ve far tamiri yapıldı, ancak sol arka cam ellerinde olmadığı için değişim yapılamadı. Camın temini için net bir tarih verilememekle birlikte, ortalama 3 ay beklemem gerektiği söylendi.
18 Eylül’de aracımı camsız olarak teslim almak zorunda kaldım; çünkü bana tanınan 15 günlük ikame araç hakkım dolmuştu ve araca ihtiyacım vardı. Geçici çözüm olarak cam yerine düzgün bir naylon bile takılmadı, yırtık ve yarısı yapışık bir kese kağıdı ile teslim edildi. Aracım hala garanti kapsamında ve tüm işlemler kasko üzerinden yürütülüyor (Hasar dosya no: 15797249240002).
Servis ve Hyundai müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ikame araç verilmediği ve camın gelmesinin aylar süreceği dışında bir çözüm sunulmadı. Özellikle cam gibi sıkça değişmesi gerekebilecek bir yedek parçanın bile yetkili serviste bulunmaması, Hyundai markasına olan güvenimi ve marka algımı ciddi şekilde zedeledi. Severek aldığım aracım nedeniyle şu anda büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Geçici çözüm olarak ikame araç talep ediyorum. Ayrıca, Hyundai alacakların da bu yedek parça sıkıntısını bilmesini isterim; bu mağduriyet nedeniyle aracı satmayı ve bir daha Hyundai tercih etmemeyi düşünüyorum.
22.08.2025 tarihinde yapmış olduğum kaza sebebiyle Hyundai İoniq 5 aracım için eylül ayının başında parça siparişi verildi. Kasko şirketinden öngörülen onarım süresi 7 gün olarak tarafıma iletildi. Ancak bu süre zarfında bazı parçalar temin edilmesine rağmen bazı parçaların tedariğiyle ilgili tedari...
8 Haziran’da aracımı Hyundai Assan Antalya Cangarlar bayisine motor arıza ışığının yanması sebebiyle götürdüm. Eğer’de arıza olduğunu söyleyip aracı kullanmamamızı parça sipariş edileceğini söylediler. Herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi. Bayramdan hemen sonra parçanın geleceğini söylediler. Bay...
Hyundai i20 aracımın arka camında küçük bir kaza sonucu çizikler oluştu. Kasko karşılamayı kabul etti ve anında onay verdi. Aracımın ayrıntılı fotoğraflarını çektim. Aracımı Hyundai Kaynak Yetkili Servisi’ne arka cam değişimi için 20 Ağustos’ta teslim ettim. 21 Ağustos’ta aracımı teslim almaya geldi...
16 gündür İzmir Gaziemir Hunko Hyundai yetkili servisinde aracımın ön camının temini için bekliyorum. Cam değişimi kasko kapsamında ücretsiz olarak yapılacak, ancak Hyundai tarafından henüz parça gönderilmediği bilgisi verildi ve servisin de beklemekten başka bir çözümü olmadığı söylendi. Bu süreçte...
Sıfır kilometre aldığım Hyundai marka aracımın dikiz aynası bir kaza sonucu hasar gördü. Hasar kaydı Ankara Hyundai ş. Altınsoy servisine bildirildi ve kasko süreci başlatıldı. Servis yetkilileri, “Kasko onayı alındığında ve parça geldiğinde tarafınıza bilgi verilecektir” dedi. Ancak uzun bir süre b...
Yorumlar