Togg T10F Teslimat Gecikmesi Ve Sigorta Kasko Mağduriyeti

Togg T10F v1 model aracımın siparişini verip ödemesini tamamlamama rağmen, tüm resmi işlemler bitmiş olmasına karşın araç hâlâ teslim edilmedi. Aracımın faturası 19.12.2025 tarihinde kesildi, faturadan bir gün önce, 18.12.2025 tarihinde ise zorunlu trafik sigortası ve kaskosunu yaptırdım. Buna rağmen aradan geçen 10 güne karşın ne araç teslim edildi ne de net bir teslim tarihi verildi.

Teslimatın İstanbul Atatürk Havalimanı noktasında yapılacağı bilgisi verildi, ancak Trumore üzerinden ya da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde geçiştiriliyorum ve hiçbir şekilde net bir tarih alamıyorum. Sipariş numaram 1025297448’dir.

Ben bu teslimat sürecine güvenerek kendi aracımın satışını planladım ve yarın aracımı devrediyorum. Bu belirsizlik ve operasyonel yavaşlık nedeniyle ailemle birlikte araçsız kalma riskiyle karşı karşıyayım. Üstelik teslim almadığım aracın kasko ve sigorta süresi 10 gündür boşuna işliyor.

Yerli ve milli bir marka gururu ile tercih ettiğim Togg’dan, faturası kesilmiş ve sigortası yapılmış “hazır” bir aracın teslimatının bu kadar zor olması ve muhatap bulamamak hiç beklediğim bir deneyim değil. Aracımın ivedilikle teslim edilmesini, teslimatta yaşanan gecikme nedeniyle kasko ve sigorta süresinde oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.