DHL E-Com’da Süre Dolmadan İade İşlemi Başlatılması

DHL e-com aracılığıyla Trendyol’dan gelen 821005755476 numaralı kargomun teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Mart Pazartesi günü taraf...

DHL e-com aracılığıyla Trendyol’dan gelen 821005755476 numaralı kargomun teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Mart Pazartesi günü taraf...
Ben satıcı olarak 25 Nisan’da Gaziantep’ten Konya’ya alıcıma gönderilmek üzere Aras Kargo ile 153 TL bedelli fincan ürünü gönderdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ müşterime teslim edilmedi ve süreçle ilgili olarak ne alıcıya ne de bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme ...
Yaklaşık 1 yıldır Sürat Kargo Bitlis‑Tatvan şubesiyle aralıklarla ciddi sorunlar yaşıyorum. Birkaç kez paketlerim hasarlı şekilde teslim edildi, bazı gönderilerim ise yaklaşık 1 hafta boyunca “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü adresime getirilmedi. Buna ek olarak, iade için şubeye götürdüğüm ...

E-bebek üzerinden verdiğim sipariş, bir günde Kargo ile gönderildi ve sistemde 28 Mart teslim tarihi olarak görünmesine rağmen o günden beri Kocaeli İzmit Başiskele şubesinde bekliyor, bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Kargo takip numaram mevcuttur, gerekirse paylaşıp detayları teyit edebilirim. Günlerd...

Şanlıurfa Haliliye ilçesine teslim edilmek üzere Trendyol üzerinden dolap siparişi verdim. Siparişimi 15 Mart’ta oluşturdum, sistemde 30 Mart tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra teslimat tarihi 1 Nisan olarak güncellendi ancak bu tarihte de ne arayan oldu ne de gelen. Siparişimin kargo...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL ile gönderildi ve kargom 30 Mart tarihinde şubeye ulaştı. Ben ilçede oturuyorum ve kargonun bana adrese geti...

Gardrops üzerinden yaptığım satışın 104275715 numaralı siparişine ait ürünü 23 Mart tarihinde Sürat Kargo Hatay İskenderun paç acentesine teslim ettim. Sistemde planlanan teslim tarihi 25 Mart olarak görünmesine rağmen gönderi hâlâ “yolda” gözüküyor ve alıcıya teslim edilmedi. Bugün 1 Nisan ve üzeri...

Aras Kargo ile yaşadığım son gönderide mağdur oldum. 6407421004495 takip numaralı kargom için 3 gündür “geldik, evde bulamadık” mesajı geliyor ancak eve kesinlikle kimse gelmedi. Evde her zaman biri olmasına rağmen teslimat yapılmıyor. Bu gecikme yüzünden işlerim aksadı ve 2 günlük zararım 5.000 TL...

17.03.2026 tarihinde İpekyol’dan 180676834 numaralı siparişi verdim. Bayram dolayısıyla kargo çıkışı bayram sonrasına kaldı ve teslimat tarihi olarak 28.03.2026 görünüyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin’i defalarca aradım, her seferinde sadece “kayıt...
Defnehome mağazasından Instagram üzerinden 17.02.2026 tarihinde koltuk örtüsü ve kırlentlerini sipariş verdim. Sipariş sürecinde o kadar ilgili davrandılar ki, güvenip 4.900 TL tutarındaki ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapmayı kabul ettim. Ürünün 5–7 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak yak...

Sürat Kargo Halkalı acente şubesine 2665854253712998 takip numaralı kargom 31.03.2026 tarihinde ulaştı ancak 2 gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. İçeriğinde elektronik bir ürün bulunan bu kargonun hiçbir gerekçe belirtilmeden şubede tutulmasından dolayı mağdur oluyorum. Herhangi bir bi...

25 Mart tarihinde Robo Türkiye üzerinden ovmalı masaj aleti siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve 6 gündür kargom ortada yok. Sistemde yer alan kargo takip bölümüne girdiğimde ise “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum. Sipariş numaram 277015 olmasına rağmen ne ...

İndekskitap üzerinden memurlar için görevde yükselme kitabı siparişi verdim. Siparişi 22–23 Mart tarihleri civarında oluşturdum. Birkaç gün sonra aradığımda kitabın henüz basılmadığını, basılacağı ve yaklaşık bir hafta içinde hazır olacağını söylediler. Bir hafta sonra tekrar aradığımda ise kitabın ...

30.03.2026 tarihinde Korendy Kozmetik’ten gelen 183348050328 takip numaralı DHL kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Saat 17.12 civarında DHL görevlisi tarafından arandım ve kargomun kapımın önüne, güvenlik kamerasının gördüğü bir noktaya bırakılmasını özellikle talep ettim. Telefonda kargonun b...

16 Nisan’da Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için iki adet Xuping harf kolye ucunu toplam 330 TL bedelle Antalya Bayındır PTT şubesinden kargoya verdim. Dolap uygulamasındaki kargo takibinde gönderim Antalya Konyaaltı PKİM’de transfer sürecinde görünürken, PTT’nin kendi internet kargo takip...

23 Mart’tan bu yana Şehadet Kitap üzerinden verdiğim siparişin kargosunu bekliyorum. Gönderim PTT Kargo ile yapılmış olup kargo takip numaram 2791824752036’dır. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo ile görüştüğümde bu takip numarasıyla ilgili herhangi bir kayıt gör...

Sürat Kargo ile 23323385344613 takip numaralı gönderimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Mart’tan beri kargom İkitelli aktarmada görünüyor ve 1 Nisan olmasına rağmen hâlâ hareket etmiyor. Ürünü sattığım kişi, kargonun bu kadar uzun süre aktarmada kalması nedeniyle siparişi iptal etmek istiyor. G...

İstanbul Ümraniye Kemerdere bölgesinde bulunan adresime Sürat Kargo tarafından getirilen kargolarım, evde bulunmama ve adrese teslim seçeneği işaretli olmasına rağmen daireme teslim edilmiyor; yıllardır sürekli olarak site güvenliğine bırakılıyor. Kurye zile basmadan ya da beni aramadan, kargoyu güv...

Sürat Kargo Ortadoğu Şubesi’ne İstanbul’dan gönderilen, 18920814423084 takip numaralı kargom 24 Mart Salı günü şubeye ulaştı ve aynı gün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak o gün paketim teslim edilmedi. 26 Mart Perşembe günü şubeyi aradığımda telefona çıkan görevli kadın kargonun o gün dağıt...
UPS ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. Adres bilgilerim tamamen doğru ve eksiksiz olmasına rağmen 1Z07R2396805411530 numaralı gönderim yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi ve sistemde iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte kargom iki kez dağıtıma çıkıp tekrar geri gönderildi, bu...

Aras Kargo’nun Kocaeli Gölcük Dumlupınar şubesi üzerinden 6406016658477 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom cuma günü dağıtıma çıkmasına rağmen o gün hiçbir şekilde evime gelinmedi. Bunun üzerine 30 Mart Pazartesi günü şubeye gittim, bana kargomun ana depoda oldu...
Trendyol üzerinden satışını yaptığım iPhone 16 cihazını Aras Kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak ürünüm, üzerine farklı bir etiket basılarak başka bir kişiye teslim edilmiş. Yanlış kargoyu alan kişi de ürünü almadığını söyleyerek sorumluluğu kabul etmemiştir. 5685*******09 takip numaralı kargomla ilg...

Bursa Korupark Sürat Kargo şubesi üzerinden gönderilen 23419586920515 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 30 ve 31 Mart 2026 tarihlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen, kargo adrese hiç getirilmeden ve şubede bekletilmeden 1 Nisan 2026 tarihinde doğ...
Son Şikayetler