Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Arızalanan Hoparlör Ve Cevapsız Servis Süreci

profile
05 Nisan 02:28
22

23 Şubat’ta Marmara Forum Media Markt mağazasından Anker Soundcore Select 4 GO hoparlör satın aldım. Ürünü daha bir ay bile olmadan kullanırken hoparlör açık ve müzik çalıyor durumdayken, pil seviyesi düşük uyarısı almadan, şarjı da yüksekken bir anda kapandı. Tekrar açmayı denediğimde hiçbir şekilde tepki vermedi.

Şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek eve gelince cihaza şarj taktım, ancak hiçbir şekilde şarj aldığını gösteren ışık yanmadı. Bir süre beklememe rağmen ışık yanmadı, hoparlör de açılmadı ve hiçbir tepki vermedi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması, açıkçası kalite konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 1 hafta önce ürünü servise verdim ve T503-***45-R-C numaralı servis kaydım oluşturuldu. Ancak hâlâ net bir bilgi, çözüm ya da açıklama alamadım. Ne ürün onarımı hakkında bilgilendiriliyorum ne de süreçle ilgili tatmin edici bir dönüş yapılıyor. Ürünün garantisi bulunmasına ve su geçirmiyor gibi vaatlerle satılmasına rağmen bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelmesi ve sonrasında bu şekilde bekletilmem beni markadan soğuttu.

Yaşadığım bu sorun ve mağduriyet nedeniyle hoparlörümün yenisiyle değiştirilmesini, eğer değişim mümkün değilse de ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Onvo Scooter İlk Kullanımda Arızalandı, İade Talep Ediyorum

profile
17 Ekim 2025 18:10
256

İade Garantisine Rağmen Red Edilen Ürün İadesi Ve Mağduriyet

profile
22 Ağustos 2025 16:33
5.096
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
23 Eylül 2025 16:18
935
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Teşhirden Satın Alınan İphone'un Hasarlı Ve Parçası Değişmiş Çıkması, İade Talebinin Reddedilmesi

profile
18 Eylül 2025 17:16
1.698
Tüm Media Markt İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri