Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Arızalanan Hoparlör Ve Cevapsız Servis Süreci

profile
05 Nisan 02:28
229

23 Şubat’ta Marmara Forum Media Markt mağazasından Anker Soundcore Select 4 GO hoparlör satın aldım. Ürünü daha bir ay bile olmadan kullanırken hoparlör açık ve müzik çalıyor durumdayken, pil seviyesi düşük uyarısı almadan, şarjı da yüksekken bir anda kapandı. Tekrar açmayı denediğimde hiçbir şekilde tepki vermedi.

Şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek eve gelince cihaza şarj taktım, ancak hiçbir şekilde şarj aldığını gösteren ışık yanmadı. Bir süre beklememe rağmen ışık yanmadı, hoparlör de açılmadı ve hiçbir tepki vermedi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması, açıkçası kalite konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 1 hafta önce ürünü servise verdim ve T503-***45-R-C numaralı servis kaydım oluşturuldu. Ancak hâlâ net bir bilgi, çözüm ya da açıklama alamadım. Ne ürün onarımı hakkında bilgilendiriliyorum ne de süreçle ilgili tatmin edici bir dönüş yapılıyor. Ürünün garantisi bulunmasına ve su geçirmiyor gibi vaatlerle satılmasına rağmen bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelmesi ve sonrasında bu şekilde bekletilmem beni markadan soğuttu.

Yaşadığım bu sorun ve mağduriyet nedeniyle hoparlörümün yenisiyle değiştirilmesini, eğer değişim mümkün değilse de ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Yanlış Yönlendirme Ve Sorunlu Ürün Sonrası Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Ertuğrul
31 Temmuz 2025 14:05
189
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2024 18:06
892
Media Markt'ta Anker Şarj Aleti İade Problemi
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğukan
21 Şubat 2025 16:03
557
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 18:36
193
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Aşırı Isınan Kulaklıkta Garanti Reddi Ve Ek Ücret İstemi

profile
21 Şubat 21:06
254

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri