Bursa Korupark Şubesinde Teslim Edilmeden İade Edilen Kargo Ve Cevapsız Şube

Bursa Korupark Sürat Kargo şubesi üzerinden gönderilen 23419586920515 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 30 ve 31 Mart 2026 tarihlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen, kargo adrese hiç getirilmeden ve şubede bekletilmeden 1 Nisan 2026 tarihinde doğrudan iade edildiğine dair mesaj gönderildi.

Ne adrese herhangi bir kurye geldi, ne de evde bulunamadığıma dair bir not ya da bilgi bırakıldı. Buna ek olarak, şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve durumla ilgili bilgi alamadım.

Kargomun, iadeye gönderilmeden önce adrese getirilmesini ve şu an iade sürecine alınmış olan gönderimin tekrar tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür bir durumun neden yaşandığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.