to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 23323385344613 takip numaralı gönderimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Mart’tan beri kargom İkitelli aktarmada görünüyor ve 1 Nisan olmasına rağmen hâlâ hareket etmiyor. Ürünü sattığım kişi, kargonun bu kadar uzun süre aktarmada kalması nedeniyle siparişi iptal etmek istiyor.
Gönderdiğim ürün şu anda kayıp durumda olduğu için hem ürünümün maddi değeri açısından mağdur oldum hem de ürünü 280 TL’ye satmıştım; bu satıştan elde edeceğim kazançtan da mahrum kaldım. Bu sebeple, hem ürünümün kaybı hem de satışı iptal olan ürünün bedeli için tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini, üç‑dört kez de şubeyi telefonla aradım ve bir kez de şubeye giderek durumu yerinde sordum. Benden fotoğraf istendi ve dönüş sağlanacağı söylendi; ancak daha sonra tekrar sorduğumda herhangi bir dönüş yapılmadığını öğrendim ve hâlâ net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Ürünümün akıbetinin acilen netleştirilmesini, kaybolan ürünüm ve iptal olan satışım için toplam zararımın tarafıma ödenmesini istiyorum.
18.08.2025 tarihinde satın aldığım ürünün kargo ödemesini banka kartı ile yaptım ve gönderim 20720112013479 takip numarasıyla Sürat Kargo İkitelli Aktarma şubesine teslim edildi. Ancak kargom o tarihten beri İkitelli Aktarma’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...
27 Eylül’de verdiğim siparişin, Sürat Kargo tarafından 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 29 Eylül’den bu yana kargom İstanbul İkitelli Aktarma’da takılı kaldı ve hâlâ hareket etmedi. Takip numaram: 15373515161246. Dört gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ilgilendikleri...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 11.11.2025 tarihinden beri kargom İkitelli aktarma merkezinde bekletiliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 14282156204245’tir. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan gönderimin aktarma merkezinde beklemesi kabul edile...
Sürat Kargo ile 23017025123513 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 31 Ekim’den beri kargom sistemde İkitelli aktarma merkezinde görünüyordu ve günlerce hiçbir hareket olmadı. Sonrasında ise ürünümün kaybolduğu anlaşıldı, şu anda ortada ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor. Dur...
Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezi üzerinden gelen 17810559045115 ve 23017817525024 takip numaralı iki ayrı kargom peş peşe kayboldu. İlk kargom 24 Kasım 2025’ten, ikinci kargom ise 6 Aralık 2025’ten beri kayıp görünmesine rağmen tarafıma hiçbir somut açıklama yapılmadı. İlk siparişim için Trendyo...
Yorumlar