DHL’nin Adres Hatası İddiası Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

DHL ile tarafıma gönderilen 185359929657 numaralı kargom, “adres hatalı” denilerek teslim edilmiyor. Ancak belirtilen adres yıllardır sorunsuz şekilde...

DHL ile tarafıma gönderilen 185359929657 numaralı kargom, “adres hatalı” denilerek teslim edilmiyor. Ancak belirtilen adres yıllardır sorunsuz şekilde...

Sürat Kargo’nun Tuna acentesi ile son dönemde üst üste teslimat sorunu yaşıyorum. Son kargom büyük ebatlı bir gönderiydi ve 28 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numarası 46219671264838 olan bu kargonun dün teslim edilmesi bekleniyordu; ancak yine “geldik, yoktunuz” denilerek teslim e...

Kolay gelsin üzerinden oluşturduğum iade kargom 26 Mart’tan beri adresimden bir türlü alınmıyor. Üç gündür sürekli “iki saat içinde geleceğiz, yarım saat içinde geleceğiz” şeklinde bildirim mesajları geliyor ve bu nedenle evde bekliyorum. Canlı konumdan kuryeyi takip ettiğimde özellikle dün akşam s...

28.03.2026 Cumartesi günü saat 14:23’te teslim edilen, 22198722231674 takip numaralı kargomla ilgili şikayetçiyim. Koli üzerinde “kırılabilir / korunabilir” ibaresi bulunmasına rağmen hiçbir özen gösterilmemiş, paket içindeki ürün ezilmiş ve deforme olmuş durumda elime ulaştı. Ayrıca evde olmama r...

28 Mart Cumartesi günü saat 14.55'inde Aras Kargo Yalova Merkez şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan ve 6407072000071 takip numaralı kargom için gün boyu telefonumun başında çalışıyordum. Sadece bir dakikalığına telefonumdan uzaklaştım; 1–2 dakika içinde geri döndüğümde kurye beni aramış, telefonu a...
LCW internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 2603190900274 numaralı siparişim 24.03 tarihinde LCW tarafından kargo firmasına teslim edildi. Bir günde kargo firması 25 Mart’ta kargoyu dağıtıma çıkarmasına rağmen bugün 27 Mart olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde her gün “dağıtıma çı...

Yurtiçi Kargo Altıparmak/Osmangazi şubesi üzerinden 114987713325 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öğle saat...

Yurtiçi Kargo’nun İncirlik şubesinde çarşamba gününden beri bekleyen kargolarım olmasına rağmen, dağıtım günü gelmesine karşın adresime teslimat yapılmadı. 615360590826 ve 170278212216 numaralı gönderilerimle ilgili olarak az önce arandığımda, kargoları kafalarına göre başka bir yere teslim edecekle...
906261249421 numaralı Yurtiçi Kargo gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kargom 26 Mart Perşembe gününden bu yana elime ulaşma...

Yaklaşık 5 aydır şirket olarak Aras Kargo Evren şubesiyle çalışıyoruz ve neredeyse her gün ciddi sorunlar yaşıyoruz. Gönderdiğimiz 100 kargonun yaklaşık 50’si alıcıya hiç gitmiyor, 20’si mükerrer görünüyor, 5’i ise kayboluyor. Bu durum hem iş akışımızı hem de müşteri memnuniyetimizi olumsuz etkiliyo...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim dolma kalemin teslimatı Aras Kargo tarafından büyük bir sorumsuzlukla gerçekleştirildi. Kargom için sistemde “teslim edildi” görünüyor, üstelik tanımadığım bir isimle teslim edilmiş olarak kayıt düşülmüş. Güvenlikli bir sitede oturmama rağmen ne güvenliğe herha...

Boğaziçi çıkışlı Aras Kargo şubesinden gelen, kapıda ödemeli jk978287 numaralı kargom dün tarafıma teslim edildi. Kargodan çıkan ürün çalışmayan bir elektronik cihaz, ateri benzeri bir ürün çıktı ve ürün tamamen arızalı durumda. Bu alışverişi Instagram üzerinden yaptım, ancak ürün geldikten sonra s...

22/03/2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Sürat Kargo ile gönderimi yapılacak bir ürün siparişi verdim. Kargo takip sayfasında siparişimin 25/03/2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında yoğunluktan dolayı g...

23.03.2026 tarihinde tarafıma gönderilen, PTT Kargo ile taşınan 2783040463742 takip numaralı kargom Mersin Bahçelievler PKDM şubesine ulaştığı halde günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve sistemde sürekli şubede görünüyor. 25.03.2026 tarihinden bu yana herhangi bir dağıtım tarihi verilmediği gibi, kargo...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken 11065321557 numaralı siparişim 27 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi İzmir Aliağa olmasına rağmen kargom günlerdir beklemede görünüyor ve herhangi bir ile...

27.03.2026 tarihinde 21.03.2026 tarihinde almış olduğum CV82026000000189 fatura numaralı Teknosa firması ürünlerimin teslimi için herhangi bir teslimat mesajı almama rağmen Rize Fındıklı’dan yola çıktıklarını söyleyerek beni aradılar ve ürünlerin teslim edileceğini belirttiler. İşte olduğumu, yaklaş...
27 Mart Cuma akşamı saat 20.40 civarında Birgündekargo tarafından teslim edilmeye çalışılan, yaklaşık 3.000 TL değerindeki kargom, benimle hiçbir şekilde doğru düzgün iletişim kurulmadan, benim hiç tanımadığım ve aynı katta bile oturmayan bir komşuya bırakılmış. İznim ve onayım olmadan kargomun başk...
Kargom asla kapıma gelmiyor; her seferinde şubeden alıyorum. Aras Kargo Gölcük şubesi kadar iş bilmez, boş beleş bir yer görmedim. Bir kere işinizi yapın, ya da bir kere gelerek kapıyı çalmazlar, telefonla aramazlar. Sonra akşam saat 7‑8‑9 gibi kargonuz teslim edilemedi diye saçma sapan bir mesaj at...

Ankara Yenimahalle’de Bir Günde Kargo aracılığıyla Massimo Dutti siparişimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo takip numaram 5432******49 olan gönderimin tahmini teslim tarihi çarşamba günü olarak görünmesine rağmen bugün cumartesi olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir teslim...

İzmir’de PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kp06253455185 takip numaralı giyim ürünlerimin yer aldığı kargom 24/03 tarihinden 27/03 tarihine kadar sistemde beklemede göründü, 27/03’te ise “dağıtıma çıktı” mesajı geldi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ taraf...

Trendyol üzerinden satın aldığım, yaklaşık 500 TL değerindeki evcil hayvan ürünü Sürat Kargo ile gönderildi ve İzmir Çiğli şubesi tarafından teslim edilecek görünüyordu. Ancak sistemde gönderim “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşı bana hiçbir ürün ...

DHL ile gönderilen kargom tarafıma teslim edilmemiştir. İlk gün kapı zilim çalınmamış ve herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmamıştır. Buna rağmen sistemde bana ulaşılamadığı bilgisi yer almıştır. Oysa ben tüm gün evdeydim ve bunun mümkün olmadığını açıkça belirttim. Bu durum üzerine çağrı mer...
Son Şikayetler