Hasarlı Bot Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği Üzerine Şikayet

Elisa Durulay isimli sosyal medya fenomeninin yönettiği, Shopier üzerinden satış yapan Elisa Durulay mağazasından M***** K**** adına iki kez sipariş verdik. İlk siparişte ürünlerden üçü yanlış gönderildi ve bu nedenle değişim yapılacağı söylendi. 09.01.2026 tarihinde yanlış gelen ürünleri iade ettik...

Elisa Durulay Collection isimli firmadan Mart ayının başında bir kozmetik siparişi verdim. Gelen ürünlerin sahte olduğunu çok net bir şekilde anladım ve buna rağmen bu sahte ürünlerin içinden bile bazıları eksik gönderildi. Yani hem sahte ürün gönderdiler hem de eksik yolladılar. Yaklaşık bir aya y...

Elisa Durulay Collection’dan Shopier üzerinden 26.06.2026 tarihinde verdiğim 41791293 numaralı siparişimde yer alan çantanın askısı paketin içinden çıkmadı. Ürünü eksik teslim aldım. Durumu fark eder etmez hem mesaj yazarak hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım. Telefonlara genel olarak hiç ba...

Shopier üzerinden Elisa Durulay satıcısından iki adet çanta aldım. Çantaların birinin yapısı yıpranmış ve çizikler vardı. Diğeri de zaten paraşüt kumaş olduğu için yıpranmamıştı sanırım. Bu çanta aynı zamanda asla katlanmaması gerektiği halde (rugan gibi görünümlü) dört katlanmış bir şekilde gönderi...

+2

Elisa Durulay’ın Shopier hesabı üzerinden Dyson Airwrap Complete Long marka saç şekillendirici satın aldım. Ürünün orijinal olduğu özellikle belirtilmişti. 14 Şubat’ta siparişi verdim, Mardin’den kargoya verildi ve 18 Şubat’ta elime ulaştı. Shopier üzerinden kredi kartıyla 10.650 TL ödeme yaptım. K...