to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Yanıltıcı Evde Bulamadık Mesajları Ve Teslimat Sorunu
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderide mağdur oldum. 6407421004495 takip numaralı kargom için 3 gündür “geldik, evde bulamadık” mesajı geliyor ancak eve kesinlikle kimse gelmedi. Evde her zaman biri olmasına rağmen teslimat yapılmıyor.
Bu gecikme yüzünden işlerim aksadı ve 2 günlük zararım 5.000 TL’yi geçti. 30.03.2026 tarihinden bu yana Antalya’daki şubeye ulaşmaya çalışıyorum ama telefonu kimse açmıyor, durumla ilgili kimseyle görüşemiyorum.
Kargomun acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu şekilde hatalı “evde bulamadık” mesajlarıyla tekrar mağdur edilmemem için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35614929 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
