to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Telefonlara Yanıt Gelmiyor
Kargo X ile gönderilen Zara alışverişime ait kargom, 01.01.2026 tarihinde firmaya teslim edilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takipte kargom Tekirdağ / Çorlu şubesinde görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor.
Şubeye ve firmaya telefonla ulaşmak istediğimde de telefonlara cevap verilmiyor. Daha önce ulaşabildiğimde ise sadece aracın bozuk olduğu söylendi ve bunun dışında bir çözüm veya net bir teslimat bilgisi paylaşılmadı.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni ile ilgili net bir açıklama yapılmasını, ayrıca telefonlara neden cevap verilmediğinin araştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
