Ana Sayfa
Aras Kargo
Takip
Aras Kargo Şarj Aletim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

ID:34815840

Aras Kargo Şarj Aletim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Pelin

09 Ocak 13:10

Aras Kargo ile ilgili olarak 6332881280804 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Kargomun içinde şarj aletim bulunuyordu ve 8 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi, gecikmeye dair de hiçbir bilgilendirme mesajı almadım.

Şarj aletine acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmedi. Şarjım bitmek üzereyken kargonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bugün de teslimat yapılamayacağını söylediler ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve süreci yönetmediler.

Teslimatın acilen gerçekleştirilmesini ve müşteriye zamanında ve doğru bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin incelenmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

09 Ocak 13:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Pelin G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34815840 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Hayal Kırıklığı

İsmet

Aras Kargo

03 Aralık 2025 14:27

361

Aras Kargo, 27.11.2025 tarihinde teslim aldığı kargom için 01.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair SMS gönderdi. Ancak bugün 03.12.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. 01.12.2025 tarihinden beri müşteri hizmetlerine def...

teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg

1 Destek

Sudenaz sonuçtan memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslim Edilmemiş Kargo Ve Şube Çalışanlarının Saygısız Davranışı

Sudenaz

Aras Kargo

09 Ocak 09:08

143

Aras Kargo Yazıbaşı şubesi üzerinden gönderilen 5218148341110 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 31 Aralık’ta kargoya verilen g...

Aras Kargo Teslim Edilmemiş Kargo Ve Şube Çalışanlarının Saygısız Davranışı

Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Gönderilmeyen Kargomu Teslim Edildi Olarak Gösterdi!

Nilay

Aras Kargo

23 Ekim 2023 15:49

119

Aras Kargo kargomu yaklaşık 3 hafta sonra teslim edildi olarak gösterdi, tarafıma kargo ulaşmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda gelen teslimat mesajını dikkate almamam gerektiğini ve birkaç gün içinde kargonun ulaştırılacağı söylendi, 4 gün kadar bekledim gelmedi ve müşteri hizmetlerini tekrar ara...

Selma sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyetimi Artırıyor

Selma

Aras Kargo

17 Aralık 2025 20:54

223

Aras Kargo ile gönderilen, takip numarası 5766*******52 olan kargomun 17 Aralık tarihinde elimde olması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. En son Selçuklu şubesinde görünüyor ve mesai saatleri dışında hiçbir muhatap bulamıyorum, hiçbir yere ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kayb...

Aras Kargo Yılbaşı Öncesi Özel Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet

Emrah

Aras Kargo

31 Aralık 2025 19:21

127

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Gaziantep’te teslim edilmesi gereken ve içinde benim için özel ve önemli bir ürün bulunan, 5217*******46 takip numaralı kargom, bulunduğum yere gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak öze...