to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde Ümraniye Santral şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 6031768067444 takip numaralı gıda içerikli kargom için Aras Kargo uygulaması üzerinden evde olup olmadığımız soruldu ve evde olduğumuzu belirttik. Sistem üzerinden 11.00–11.30 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak teslimat saati birkaç kez farklı saatlere ertelendi.
Son olarak saat 17.00’de geleceği söylendi ve bu nedenle tüm gün boyunca eve çıkamadan, sürekli teslimat saatini beklemek zorunda kaldık. Şubeyi ve yetkili kişiyi aradığımızda ise kaba bir üslupla “buradan gelin, alın” denildi. Tüm günü eve mahkûm edecek şekilde program yapıp, sonra sorumluluğu müşteriye bırakan bu yaklaşım ve çalışanların saygısız tutumu nedeniyle Aras Kargo beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.
Ümraniye Santral şubesinde bu süreçte ilgilenen personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo İstanbul Ümraniye Yamanevler şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün, kargonuzun dağıt...
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6332245828458 numaralı siparişim, tüm gün evde olmama rağmen “evde yoktunuz, kargonuz şubede” denilerek adresime teslim edilmedi. Bütün gün özellikle kargoyu beklememe rağmen ne kapı çalındı ne de aranarak herhangi bir bil...
Aras Kargo kadar sorumsuz, ilgisiz ve müşteriyi bu kadar ciddiye almayan bir firma görmedim. Tarafıma teslim edilmesi gereken kargo için sistemde 3 kez gelindi ve evde bulunamadı şeklinde yalan bir not düşülmüş. Oysa bu 3 gün boyunca evdeydik, hiç aranmadık, kapıya not bile bırakılmadı. Takip no: 57...
Aras Kargo bünyesinde bulunan 6031373128240 takip numaralı gönderim, 06.01.2026 tarihinden bu yana iki gündür “Dağıtıma Çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmemiştir. Spil şubesi üzerinden dağıtıma çıkan kargomla ilgili şubeye ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir mu...
30.12.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından gün içinde kargomun adresime teslim edileceğine dair birkaç kez SMS aldım. Bu bilgilendirmelere güvenerek tüm gün evde kargomu bekledim ve adresten ayrılmadım. Ancak saat 19:30 civarında, adrese gelinip beni bulamadıklarını ve kargoyu şubeden teslim almam ...
Yorumlar