Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimatta Kırık Kestane Şekeri Kavanozu Ve Tutanaksız İşlem Nedeniyle İade Talebi

Yurtiçi Kargo Teslimatta Kırık Kestane Şekeri Kavanozu Ve Tutanaksız İşlem Nedeniyle İade Talebi
profile
09 Ocak 13:10
337

Trendyol üzerinden İnanç Fırın satıcısından 1 kg kestane şekeri siparişi verdim. Ürün, 09.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’nun Gaziosmanpaşa şubesi tarafından anneme ev adresime teslim edilmiş. Teslimat sırasında evde ben yoktum. Kargocu, kutunun içinde kavanozu kırık halde bırakıp hiçbir tutanak tutmadan teslimatı tamamlayıp gitmiş.

Paketin dış kısmında gözle görülür bir yırtılma, ıslanma ya da darbe izi yoktu ancak kutuyu açtığımızda kavanozun kırık ve ürünün kullanılamaz halde olduğunu gördük. Buna rağmen personelin herhangi bir hasar tespiti yapmaması ve tutanak dahi tutmaması nedeniyle mağdur oldum.

Kırık ve kullanılamaz durumda olan bu ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını veya sağlam bir ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram 10858914997’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin Yurtiçi Kargo tarafından en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

09 Ocak 13:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sn. Gökhan Ö. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

09 Ocak 17:44

Sn. Gökhan Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Gökhan
Gökhan
02 Mart 10:20

Gerekli başvuruyu yaptım. Durum düzeltilmedi.

Gökhan
Gökhan
02 Mart 11:43

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri