to read complaints and reviews, or file yours. 
Ser Depo’dan aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum; ancak fatura olmadığı ve tam adres bulunmadığı gerekçesiyle iade kabul edilmiyor. Ürünü 5 Ocak tarihinde Aras Kargo aracılığıyla teslim aldım ve sonrasında iade etmek istediğimde tarafıma “fatura yok” ve “tam adres olmadığından iadesini alamıyoruz...
Malatya’da PTT Kargo aracılığıyla beklediğim 2753753223872 takip numaralı kargom, 05.01.2026 tarihinden bu yana canlı takip ekranında sürekli “kargonuz dağıtımda” olarak görünüyor. İki gündür bu ifade ile oyalanıyorum ve evde kargo gelecek diye bekliyorum. Kuryeye ulaştığımda ise çok geciken kargol...
5 Aralık’ta Lurinna’nın kendi sitesi üzerinden OA231013004BKM kodlu elbiseyi satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ürünü özellikle yılbaşı yemeği için almıştım fakat aradan haftalar geçmesine rağmen elbisenin nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım. İlk günlerde sipariş durum...
Ürünü yaklaşık 8 ay önce Amazon TR üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden Homend Handmaid 1904h model blender setimin, sadece sökülüp takılabilen blender ayağında (plastik kısmında) çok sık kullanmamıza rağmen bıçak aparatının plastik kısmında çatlaklar oluştu. Cihazın motorunda veya diğer ...
Kablo Net aboneliğimi Kars’ta kullandıktan sonra taahhüdüm bittiği için iptal ettirdim ve Kayseri’ye taşındığım için modem teslim işlemini burada yapm...
29 Aralık tarihinde e‑drives satıcısından araç aksesuarları siparişi verdim. Tx6211851002893 Hepsijet gönderi kodlu bu siparişim için teslim tarihi 31 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 6 Ocak oldu ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde kargonun Ankara tran...
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 06.01.2025 tarihinde saat 11.49 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime gelmesi gereken, takip numarası 2753753352381 olan kargom için kargo görevlisi beni telefonla aradı ve evde olup olmadığımı sordu. Ben de komşuma bırakılmasın...
Media Markt’tan online olarak verdiğim 294598930 numaralı siparişim kapsamında Melitta kahve filtre kağıdı satın aldım. Ürün 5 Ocak’ta İstanbul Beyoğlu adresime teslim edildi ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. 1X4 boyda filtre istememe rağmen daha küçük geldi doğru olan boyut ile karşılaştırmalı...
PTT Kargo ile gönderilen 2783349753940 takip numaralı kargom, 01.01.2026 tarihinde saat 05:33’ten bu yana Gaziantep Şehitkamil il içi aktarma merkezinde görünmesine rağmen 5 gündür hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Kargo, yakınıma gönderilen acil bir hediye olduğu için bu gecikme hem bizi mağdur ...
Doa Kozmetik’ten 20 Aralık tarihinde saç dökülmesi için bakım kiti siparişi verdim. Ödemesini hemen yaptığım bu siparişe ait 95184488 numaralı siparişim, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden ve X üzerinde...
İdefix üzerinden Prime satıcısından Anker Soundcore Q21i model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Siparişimi 30 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum ancak satıcı ürünü hâlâ göndermedi. IDE69536ad16efbe numaralı bu siparişimle ilgili olarak bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yap...
Penti online alışverişim, ilk önce kargo firmasından kargonuz teslim edildi mesajı geldi evde olmama rağmen zil çalmayınca kapıyı kontrol ettim ancak kapıda da kargo yoktu daha sonrasında kargomun teslim olmadığına dair iletişim kurduğumda kargo firması teslim edilen kargonun kapısına kadar anlatıp ...
Instagram üzerinden satış yapan Clensim adlı firmadan 15 Aralık tarihinde 1500 TL üzerinde tutarda bir bileklik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişime ait dekontum mevcut olmasına rağmen, bugün 6 Ocak olmasına karşın hâlâ ürünüm elime ulaşmadı; herhangi bir kargo bilgisi de pay...
Redmi 13 Pro 4g marka cep telefonumu faturalı olarak aldığım günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Telefonun kurulumunu yaptıktan sonra sim kart takılı şekilde kullanmaya başladım ve o andan itibaren telefonu her açıp kapattığımda “sim kart bellek dolu, bazı mesajları silin” şeklinde uyarı almaya baş...
02 Ocak tarihinde ufomerkezi.com adlı internet sitesinden 13877 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Kampanyalı ürünlerde sadece EFT ile ödemenin kabul edildiği belirtildi ve bana e*** k*** adına bir IBAN numarası iletildi. Ben de süsler ve kömür sobası için toplam 11.400 TL ödemeyi aynı gün EFT i...
Şifa Secde Türkiye firmasından 27 Aralık tarihinde ortopedik namaz taburesi satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim ancak bu süreçte firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Ödemeyi kapıda, kargo firması görevlisine 1029,27 TL olarak yaptım. İade sürecinde bana WhatsApp üzerinden bir ...
Elivora isimli firmadan Instagram üzerinden bir fotoğraf makinesi siparişi verdim ve yaklaşık 520 TL tutarında online ödeme yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden gerçekleştirdim ve işleme dair ödeme bilgim mevcut. Sipariş sonrasında kargo takibi yapabilmek için tarafıma verilen mail adresine...
3 Ocak 2026 tarihinde Hemenpazar adlı internet sitesinden üç adet Züber fındıklı krema siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihinin salı günü yapılacağı yazıyordu, bu nedenle güvenerek ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Sipariş numaram 200287’dir. Ödemeyi site üzerinden verilen IBAN’a, ...
Touché Privé’den aldığım kıyafetleri iade etmek için 29 Aralık Pazartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerimden ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Y...
27 Aralık’ta Amazon üzerinden djı Osmo Action 5 Pro Adventure Combo ürününü 21.945 TL bedelle satın aldım, teslim tarihi olarak da 3 Ocak bildirildi. Buna rağmen ürün belirtilen tarihe kadar kargoya bile verilmedi. Bu süreçte destek birimiyle görüştüğümde siparişin iptal edilemeyeceği, bir sorun ol...
Apliqa markasının resmi internet sitesinden 04.01.2026 tarihinde saat 20:33’te “Testa Metal Oynar Başlıklı Ayaklı Abajur Siyah Lambader” adlı ürünü 1.133 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 9c310b7f2114486836. Sipariş verdikten kısa süre sonra sistemde sipariş durumunun “ertesi g...
"Aras Kargo Genel Müdürlüğü Çözüm Birimi çalışanı Bircan Bey'e ilgi alakası ve çabası için ayrıca çok teşekkür ediyorum. Süreci sonuçlana kadarda takip edip ilgileneceğim demeside ayrıca güzel."
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargonun 25 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 6 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom günlerdir ikamet ettiğim bölgedeki Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesinde bekliyor olmasına rağmen hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmadı....
LCW markası ile online alışverişte problem yaşadım. Online alışverişten 3.000 küsur liralık 18 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişin kargolanması gecikti; neyse, kargolanma aşamasına geldi ancak iki ürünü stokta var şekilde sattıkları halde ürün bulunamadı deyip kendi kendine iptal ettiler...
kargo