Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Vosco Logo

Vosco

Vosco Logo
Vosco

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay içinde Vosco için açılan şikayetlerde ilk sırada yedek parça ve servis erişim sorunları yer alıyor; blender hazne kapağı gibi parçaların stokta bulunmadığı ve servis randevularının karşılanmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %21,7'sinde yetkili servise ulaşılamadığı ve montaj için günlerce beklendiği bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.

33/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Asuman

    Teşekkür ederim sorunu çözdüğünüz için.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yedek Parça Temininde Yaşanan Aksaklıklar

  • Yedek parça eksikliği: 5 şikayette hazne kapağı ve sürahi gibi parçaların 'stok yok' denilerek aylarca temin edilemediği belirtiliyor.

Servis ve Onarım Süreçlerindeki İletişim Sorunları

  • Servise ulaşılamaması: 5 şikayette servis ekiplerinin randevu vermediği, telefonlara cevap verilmediği ve adrese gelinmediği aktarılıyor.
  • Uzun tamir süreleri: 4 şikayette onarım sürecinin 1 aya kadar uzadığı, teslimat sözlerinin tutulmadığı ifade ediliyor.

Garanti Kapsamı ve Ücretlendirme İtirazları

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 4 şikayette kireçlenme veya bakım eksikliği denilerek 3.000-10.500 TL arası ücret talep edildiği bildiriliyor.
  • Garanti içi ücret talebi: 2 şikayette garanti kapsamında olması gereken parçalar için ücret istendiği belirtiliyor.

Üretim Kalitesi ve Teknik Arızalar

  • Tekrarlayan arızalar: 2 şikayette cihazların sürekli arızalandığı ve aynı sorunun tekrarladığı aktarılıyor.
  • İlk kullanımda bozulma: 2 şikayette yeni alınan dolapların ilk günden itibaren soğutma yapmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

46 şikayet
Sonuçlarda ara...

Garanti Dışı Ücretlendirme, Motor Arızası İddiası Ve Teslimat Gecikmesi

117

Vosco marka espresso makinemizi garanti kapsamında buhar çubuğu ve kahve öğütücü bıçağının değişimi için teknik servise ...

Garanti Dışı Ücretlendirme, Motor Arızası İddiası Ve Teslimat Gecikmesi
Garanti Dışı Ücretlendirme, Motor Arızası İddiası Ve Teslimat Gecikmesi

Blenderın Onarım Gecikmesi İş Akışını Aksattı Ve Mağduriyet Yarattı

107

İşletmemde aktif olarak kullandığım Vosco marka blenderımı su sızdırma arızası nedeniyle İzmir’deki Vosco tek servisine ...

30 Bin TL'lik Şişe Soğutma Dolabım Üç Günde Bozuldu, Yeni Ürün İstiyorum

168

Yaklaşık on gün önce Vosco marka, stok kodu VBBC-250S olan tezgah altı şişe soğutma dolabını Mersin mdk Mutfak firmasınd...

30 Bin TL'lik Şişe Soğutma Dolabım Üç Günde Bozuldu, Yeni Ürün İstiyorum

Soğutma Sorunu Yaşayan Vosco Göstergeli Dolaba İade Ve Değişim Talebi

157

Vosco marka dijital göstergeli cam teşhir dolabını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri dolap yeterli se...

Soğutma Sorunu Yaşayan Vosco Göstergeli Dolaba İade Ve Değişim Talebi
Soğutma Sorunu Yaşayan Vosco Göstergeli Dolaba İade Ve Değişim Talebi
Soğutma Sorunu Yaşayan Vosco Göstergeli Dolaba İade Ve Değişim Talebi
Soğutma Sorunu Yaşayan Vosco Göstergeli Dolaba İade Ve Değişim Talebi

Vosco Endüstriyel’in Arızalı Dondurma Makinesi 10 Gün Teslim Alınmadı

215

Vosco Endüstriyel’den satın aldığımız tek kollu dondurma makinesiyle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir mağduriyet y...

Blender Üst Kapak Parçası Stokta Olmadığı İçin Kullanılamıyor

237

Vosco HS-212C model blender kullanıyorum. Cihazın hazne üst kapağı yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve o günden beri basit bir...

Blender Üst Kapak Parçası Stokta Olmadığı İçin Kullanılamıyor
Blender Üst Kapak Parçası Stokta Olmadığı İçin Kullanılamıyor

Sürekli Arızalı Buzluk Makinesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

194

Vosko marka buzlaş makinesini geçen yıl yaz sezonu başında aldım. Aldığım günden itibaren makineden hiç verim alamadım, ...

Sürekli Arızalı Buzluk Makinesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Sürekli Arızalı Buzluk Makinesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
+1

Vosco Teşhir Dolabının Soğutma Sorunu Ve Servis Cevapsızlığı

266

Global Mutfak internet sitesi üzerinden 1 Temmuz tarihinde Vosco marka VFTW-160LYP model 160 litre soğutmalı teşhir dola...

Vosco Teşhir Dolabının Soğutma Sorunu Ve Servis Cevapsızlığı

Öne ÇıkanKonular

Garanti Dışı İddia Ve Haksız 5.000 TL Ücret Talebi

240

Vosco marka 23 kg kapasiteli, 145-304 model buz makinesini 06.01.2026 tarihinde 18.000 TL bedelle satın aldım, ürünün ga...

Vosco HS212C Blender Parça Eksikliği Ve Sağlık Riski

234

Vosco marka HS212C model blenderı yaklaşık iki yıl önce aldık ve ürünü ilk başta sorunsuz kullanıyorduk. İki yıl doldukt...

Vosco HS212C Blender Parça Eksikliği Ve Sağlık Riski
Vosco HS212C Blender Parça Eksikliği Ve Sağlık Riski

Soğutma Yapmayan Vitrin Dolabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

230

Balıkesir Burhaniye’deki bayiden Vosco marka tezgah üstü soğutmalı vitrin dolabı aldım ancak yaklaşık 5 gün boyunca ürün...

Çözüldü

Vosco Tek Kollu Soft Dondurma Makinesinin Sürekli Arızası Ve Uzun Süreli Servis Sorunu

371

"Şikayetvar üzerinden ilettiğim başvurumla ilgili olarak benimle iletişime geçildi ve yaşadığım sorun sonunda çözüme kavuştu. Bu nedenle şikayetimi geri çektiğimi belirtmek isterim. Süreç benim açımdan biraz uzun sürdü (yaklaşık 2,5 ay), bu durum zaman zaman zorlayıcı olsa da, nihayetinde çözüm üretilmiş olmasından memnuniyet duydum. Sorunun giderilmesi için emek veren ve ilgilenen yetkililere teşekkür ederim. İlerleyen dönemlerde benzer durumlarda sürecin daha hızlı ilerlemesinin, hem müşteri memnuniyeti hem de marka açısından daha iyi olacağına inanıyorum. İyi çalışmalar dilerim."

Vosco Tek Kollu Soft Dondurma Makinesinin Sürekli Arızası Ve Uzun Süreli Servis Sorunu
Vosco Tek Kollu Soft Dondurma Makinesinin Sürekli Arızası Ve Uzun Süreli Servis Sorunu
Vosco Tek Kollu Soft Dondurma Makinesinin Sürekli Arızası Ve Uzun Süreli Servis Sorunu

Cihazı Almayıp Geri Dönüş Yapmayan Firma Ve Ücret İadesi Talebi

288

06.06.2026 tarihli faturayla satın aldığım Vosco Var-45S model buz makinem yaklaşık 1 ay düzgün çalıştıktan sonra aniden...

Cihazı Almayıp Geri Dönüş Yapmayan Firma Ve Ücret İadesi Talebi

Vosco Blender Haznesinde Akıtma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

271

22.06.2024 tarihinde Cafemarkt firmasından Vosco VHS-767S Buz Kırıcı Bar Blender, 2 l, 1600 w, siyah model ürünü satın a...

Vosco Blender Haznesinde Akıtma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vosco Blender Haznesinde Akıtma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vosco Blender Haznesinde Akıtma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Bar Altı Şişe Soğutucunun Arızası Ve Geç Gelen Servis

265

Yaklaşık 3 ay önce Vosco vbbc-250 bar altı şişe soğutucu aldım. Ürünüm Kurban Bayramı’nın 3. Günü arıza yaptı, dolap tam...

Bar Altı Şişe Soğutucunun Arızası Ve Geç Gelen Servis
Çözüldü
164

"Teşekkür ederim sorunu çözdüğünüz için."

Asuman şikayetini yayından kaldırdı

Yangın Çıkaran Fritöz Tekrar Arıza Veriyor, Güvenlik Riski Ve Maddi Zarar

472

Vosco’dan yaklaşık 1 yıl önce Vosco çift kazan fritöz satın aldım ve bu ürün için 75.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan...

Garanti Kapsamındaki Buz Makinesi Arızası İçin Yerinde Servis Reddedildi

476

Yaklaşık 5 ay önce bayisinden aldığımız Vosco marka buz makinesi, 2 gün önce aniden yüksek ses çıkarmaya başlayıp tamame...

İletişim