Sipariş Oluşturuldu Maili Geldi Ama Kargo Bilgisi Ve Cevap Yok

Butik Bondia’nın kendi web sitesi üzerinden pelerinli gömlek siparişi verdim. 1299 TL ödememi cuma günü yaptım ve 46412 numaralı siparişim için sadece “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir mail aldım. Bunun dışında ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen işletmeden hiçbir şekilde dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen hem bilgilendirilmemem hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 1299 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.