A101 Online Siparişim Aylarca Hazırlanıyor Ve Cevapsız

26.04.2026 tarihinde A101 online üzerinden Remaks Akasya vestiyer portmanto siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut gelişme olmuyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ne bilgi veriliyor ne de dönüş sağlanıyor. Eğer ürün stoklarınızda yoksa satışa açmamanız, müşteriyi bu kadar süre oyalamamanız ve paramızı bu şekilde bekletmemeniz gerektiğini düşünüyorum.

3126042663649263 numaralı siparişimdeki vestiyerin en kısa sürede temin edilip tarafıma kargoya verilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve kayıtlı telefon numaram üzerinden telefonla aranarak bilgi verilmesini talep ediyorum.