to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ayakkabılık Siparişi Fiyatı Artık Yükseltilmiş Şekilde Satışta
23 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden online olarak, kargo teslimatlı bir ayakkabılık (çok amaçlı dolap) siparişi verdim. Sipariş numaram 431 840 285 0’dır. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadan, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, “tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi.
Burada dikkat çeken nokta, tedarik edilemediği söylenen ürünün hâlâ sitede satışta olması ve fiyatının da yükseltilmiş olmasıdır. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tedarikçiyle iletişim kuramadıklarını söylemekle yetindiler; ancak ürün aynı satıcı tarafından daha yüksek fiyattan satışta görünmeye devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen ayakkabılık/çok amaçlı dolabın tarafıma siparişi verdiğim zamanki fiyatından yeniden temin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 962841001 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
