İade İşlemi İçin Telefonla Ulaşamama Ve Geri Ödeme Talebi
Modamping internet sitesinden geçen hafta siyah, önü Gold aksesuarlı bir babet satın aldım. Ürünü bugün PTT Kargo ile teslim aldım ancak bedenim olmadığı için iade etmek istedim.
İade süreciyle ilgili bilgi almak ve işlem başlatmak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefona cevap veren olmadı ve bu nedenle ne nasıl iade yapacağımı öğrenebildim ne de ürün bedelinin iadesiyle ilgili net bir bilgi alabildim.
Kapıda nakit ödeme ile aldığım bu ürünün iadesi konusunda tarafıma acilen dönüş yapılmasını, iade prosedürünün açıkça bildirilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
Modamping sitesinden satın aldığım siyah babeti bedenim olmadığı için iade etmek istedim, ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, iade prosedürü ve ücret iadesi hakkında bilgi alamadım, bu yüzden ücretimin hâlâ iade edilmediğini belirtiyorum.







