Kargom Gelmedi, İptal Ve İade Talebi


Velvish’ten aldığım iPhone Air silikon kılıf için 21 Nisan tarihinde verdiğim ve bedelini eksiksiz ödediğim #1310 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında durum uzun süredir sadece “onaylandı” olarak görünüyor ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir güncel bilgilendirme yapılmıyor.
Aradan geçen zamana rağmen kargo sürecinin başlatılmamış olması mağduriyet yaratmaktadır. Daha önce konu hakkında bilgi talebinde bulunmama rağmen, sürecin neden geciktiğine dair net ve açıklayıcı bir geri dönüş alamadım.
Siparişimin en kısa süre içerisinde kargoya verilmesini, kargo takip numarası ile birlikte güncel teslimat bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda sipariş iptali ve gerekli tüketici haklarım kapsamında işlem başlatmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Konu hakkında hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.


Velvish’ten 11.03.2026 tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim, sipariş numaram #1082. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Velvish ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ne ...
29 Mart 2026 tarihinde Velvish Case firmasının internet sitesi üzerinden iPhone 17 için retro Case model bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1180, toplam ödenen tutar ise 1.076 TL'dir. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadec...

Velvish Case internet sitesi üzerinden 8 Ocak tarihinde bir telefon kılıfı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili jfl9aydz9 sipariş onay koduna sahibim. Teslimat gecikince firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün Çin üzerinde...
Velvishcase’in kendi internet sitesinden 14 Nisan 2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max için iki adet kılıf satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişim için #1254 numaralı onay aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilg...
Yorumlar