Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gothamvibes Logo

Gothamvibes

Gothamvibes Logo
Gothamvibes

Gothamvibes Şikayet Analizi

%79
Yanıt Oranı (41/52)
80/100
Çözüm Başarısı
20Çözülen Şikayet
35saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%70
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Çok teşekkür ederim

  • Teşekkür ederim, ücret iade edildi.

  • Ürünler teslim edildi. Problemi çözenlere teşekkür ediyorum.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Gothamvibes kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 45 şikayette baskın sorun iletişim kanallarının yanıtsızlığı olarak öne çıkıyor; kullanıcılar telefon, e-posta ve Instagram üzerinden gönderilen taleplerine geri dönüş alamadıklarını aktarıyor. %44,4'lük dilimde yer alan yanıtsız taleplere, iade edilen ürünlerin ücretlerinin 14 gün ile 2,5 ay arasında değişen sürelerde yatırılmadığı (%33,3) belirtiliyor. Kullanıcılar, iade kodlarının oluşturulamadığını ve ödeme yapılmasına rağmen siparişlerin kargoya verilmediğini ifade ediyor.

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık ve Erişim Sorunları

  • Talep Yanıtsızlığı: 20 şikayette e-posta ve Instagram üzerinden iletilen destek mesajlarına geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • İletişim Erişimi: 14 şikayette telefon ve site üzerinden kurulan iletişim denemelerinin sonuçsuz kaldığı aktarılıyor.
  • Taahhütlerin Karşılanmaması: 4 şikayette bilgi verileceği veya iadenin 14 günde yapılacağı taahhüdünün gerçekleşmediği ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Ücret İadesi Eksikliği: 15 şikayette iade edilen ürünlerin bedellerinin 16 gün ile 2,5 ay arasında yatırılmadığı belirtiliyor.
  • İade Süreci Beklemeleri: 14 şikayette iade kodunun oluşturulamadığı veya sürecin akıbeti hakkında bilgi verilmediği bildiriliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Problemleri

  • Gönderim Sorunları: 7 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 2-6 gün içinde kargoya verilmediği aktarılıyor.
  • Teslimat Gecikmeleri: 3 şikayette kargo detaylarına ulaşılamadığı veya teslimatın 10 gün sarktığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

147 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Talebim 14 İş Gününe Rağmen Geri Ödeme Alınmadı

61

12.07.2026 tarihinde gotham vibes’in www.gotham.com.tr internet sitesinden toplam 3.100 TL tutarında t-shirt, ceket ve ş...

İade Sürecinde Gecikme Ve Para İadesi Yapılmaması

100

Gotham Vibes internet sitesinden Erkek Yang Gri Jorts ürünü satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim ve...

Çözüldü

1.359 TL İade Ücreti Geri Ödenmedi

189

19.06.2026 tarihinde Gothamvibes üzerinden Erkek Baggy Chill Siyah Eşofman ...

2.600 TL'lik Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Ve Açıklama Talebim

244

Gotham Vibes isimli firmadan t-shirt ve şort olmak üzere toplam 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartı...

Gothamvibes'dan 10 Gün Süren İletişimsizlik Ve Ürün Tüy Dökümü

455

Gothamvibes markasından daha önce alışveriş yaptım ve aldığım ürünleri aktif olarak Giyiyor olmama rağmen, iç kısmındaki...

Gotham Vibes 14 Gün İade Vaadi İhlal Edildi, Müşteri Yanıtsız Kaldı

491

Gotham Vibes isimli firmadan 02.05 tarihinde bir eşofman altı satın aldım, ürün elime ulaştığında hiç beğenmediğim için ...

Gothamvibes İade Talebime Yanıt Vermiyor

354

Gothamvibes isimli siteden 11 Mayıs tarihinde bir t-shirt siparişi verdim, ürün 14 Mayıs’ta elime ulaştı. Bedeninin uyma...

İade Gecikmesi Ve Instagram Üzerinden Yetersiz İletişim

365

Gotham Vibe üzerinden 866WK9254O numaralı siparişim için 24 Nisan’da iade sürecim oluştu. İadenin en geç 14 gün içinde h...

Gothamvibes'den İade Ücreti Hâlâ Gelmedi

324

Gothamvibes internet sitesinden bir adet pantolon satın aldım. Ürün yaklaşık 4–5 gün içinde elime ulaştı ancak beden ola...

Gothamvibes İade Talebine Cevap Vermedi Ve 594,99 TL Ücret İadesi Bekliyor

326

Gothamvibes firmasının kendi internet sitesi üzerinden Çorum Sungurlu adresime teslim edilmek üzere iki adet ürün satın ...

Gotham Vibes'te İade Süresi Aşılmış Ve Geri Ödeme Yapılmadı

538

Gotham Vibes üzerinden satın aldığım bir kıyafetin bedeni olmadığı için 15 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün i...

Hepsijet Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

397

Gothamvibes internet sitesinden aldığım bir hırkanın Hepsijet ile yapılan teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 07.0...

İade Sürecinin Uzaması Ve Satıcıdan Yanıt Gelmemesi

422

Gothom Vibes isimli Instagram sayfasından aldığım eşofman takımı altından memnun kalmadığım için ürünü iade etmek istedi...

Gothamvibes Takımının Parası Hâlâ Hesabıma Yatmadı

524

Gotham.com.tr sitesinden aldığım kalitesini beğenmediğim için 20 gün önce iade ettiğim eşofman takımının parası hâlâ hes...

Kuryenin İade Kargosunu Getirmemesi Ve Firmadan Cevap Almama

480

Gothamvibes üzerinden 197TV7322Y numaralı siparişimle aldığım ürünlerden iki adet t-shirt için 19 Mart tarihinde iade ta...

İade Talebim Beklemede Olurken Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanıt Alamadım

533

Gothamvibes üzerinden 18 Mart tarihinde 567QF8593M sipariş numarasıyla toplam 1.269 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünl...

Gothamvibes İade Sürecinde 20 Günlük Gecikme Ve Cevapsızlık

676

Gothamvibes internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce bir ceket ve bir eşofman altı sipariş ettim. Ürünleri daha sonra iade...

Çözüldü

"Çok ilgililer geri dönüş sağladılar"

Yusuf şikayetini yayından kaldırdı

Gotham Vibes’tan 20 Günlük İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik

728

Gotham Vibes üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için işlem başlattım ancak yaklaşık 20 gündür kredi kartıma para ...

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Para İadesi

818

Gotham Vibes üzerinden 1 Mart tarihinde havale ile Mardin’e teslim edilmek üzere bir adet hırka ve bir adet eşofman altı...

İade Ödemesi 1.359,97 TL Gecikiyor Ve Açıklama Talep Ediyorum

809

Gothamvibes üzerinden 829UQ9635N numaralı siparişi 13 Şubat tarihinde verdim. Gelen ürünlerin bedenleri uymadığı için 16...

İade Edilen Ürünün Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsız Destek

930

Gotham’dan aldığım “Ayarlanabilir Paça Desenli Baggy Eşofman Alt 002” isimli ürünü iade etmek için 10 Şubat’ta kargoya v...

İletişim