İletişim Kanallarında Yanıtsızlık ve Erişim Sorunları
- Talep Yanıtsızlığı: 20 şikayette e-posta ve Instagram üzerinden iletilen destek mesajlarına geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
- İletişim Erişimi: 14 şikayette telefon ve site üzerinden kurulan iletişim denemelerinin sonuçsuz kaldığı aktarılıyor.
- Taahhütlerin Karşılanmaması: 4 şikayette bilgi verileceği veya iadenin 14 günde yapılacağı taahhüdünün gerçekleşmediği ifade ediliyor.















