Bulem Butik’ten Aldığım Ürünler Kalitesiz Ve Görsellerle Uyuşmuyor, İade Talebim Reddedildi

Bulem Butik’ten toplamda 3 takım ürün satın aldım ve 1.767 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünler bugün teslim edildi ancak gelen ürünler hem son derece kalitesiz hem de sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Yaşadığım bu hayal kırıklığı sonrası ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen sadece değişim yapabileceklerini söylediler, iade talebim için ise daha sonra mesajlarıma hiç dönüş yapmadılar. Değişim teklifini de, gönderilecek ürünlerin nasıl geleceği konusundaki güvensizliğim nedeniyle kabul etmek istemiyorum; ayrıca her seferinde yeniden kargo ücreti ödemek de istemiyorum.

703846695 numaralı siparişime ait bu alışverişte, ürünlerin görsellerle alakasız ve kalitesiz olması nedeniyle iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Ürün bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini, gerekirse yalnızca tek seferlik kargo ücretini ödemeyi kabul ettiğimi, bunun dışında benden herhangi bir ücret talep edilmemesini istiyorum.