Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Tamir Edilmeyen Kulaklık Sorunu

08.01.2025 tarihinde Samsung Store’dan satın aldığım Type‑C Samsung kulaklı...ğımı, sol taraftan çok az ses gelmesi şikayetiyle 09.03.2026 tarihinde Anka

08.01.2025 tarihinde Samsung Store’dan satın aldığım Type‑C Samsung kulaklı...ğımı, sol taraftan çok az ses gelmesi şikayetiyle 09.03.2026 tarihinde Anka
"Çok memnun kaldım"

"Teşekkürler kargom elime ulaştırıldı."
Yurtiçi Kargo kargo teslimatı yapmadan geri gitti. Hakan tırpancı - kağan o... AB302331810 teslimat ve 119961901246 numaralı kargom bana ulaşmadı. İntern

Instagram üzerinden “Premium Coco” isimli hesaptan dört adet Sauvage parfüm siparişi verdim. Ödememi 16 Mart tarihinde I...BAN yoluyla toplam 870 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir sipariş numarası, kargo takip bilgisi ya da dekont dışında başka bir bilgi tarafıma gönderilm

Trendyol üzerinden Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim ve kargom Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi. Sipariş num...aram 10295763547’dir. Kargom yaklaşık bir haftadır sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyordu. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımızda, kargonun iptal edildiği s
"Yetkililer bizzat aratıp ilgilendiler, ellerinde olmayan bir sebepten dolayı iletişim sorunu yaşamışlar. Hem ücret iadesi yaptılar hem de ürünleri Yeniden gönderdiler. Çok kibar bir şekilde ilgilendiler. Kendilerine karşı olumsuz yargılarım silinmiştir, tekrar sipariş verebilirim."
Magu Kids’in kendi web sitesi üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde bayram için 2... adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 2000 TL olarak

Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Aras Kargo ile gönderiliyor ve özellikle Alipaşa şubesinin dağıtım...ından dolayı ciddi sorunlar yaşıyorum. Artık o kadar bıktım ki, Trendyol’dan bir siparişim Aras Kargo’ya verildiğini gördüğüm anda tedirgin oluyorum. Yaklaşık geçen yıldan beri def

Trendyol üzerinden aldığım kahve makinesi, Trendyol Express ile 7 Mart tarihinde yola çıkmış görünmesine rağmen süreç bi...r türlü sağlıklı ilerlemedi. Kargo yola çıktıktan sonra iade sürecine girmiş, ancak bu konuda bana ne bir arama yapıldı ne de bir bilgilendirme mesajı gönderildi. P01380944163 num

2 Mart tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek djı Osmo Action 6 Adventure Combo kam...erayı satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve 3 Mart’ta Kolay Gelsin’den teslimatla ilgili mesaj aldım. Aynı gün saat 22:19’da kargomun teslim edildiğine dair bi

07.03.2026 tarihinde Ceylan Otantik’in web sitesinden krem yakası fırfırlı crop gömlek ve acı kahve etekli takımdan oluş...an bir sipariş verdim. Ödememi 2.500 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve “Sn. H***** A**** 69AB45fd9ad27 referans numaralı siparişiniz onaylanmıştır.” şeklinde mesaj geldi, ancak üz

Halkbank’ndan soyadı değişikliği nedeniyle yeniden gönderilen kredi kartımın teslimatını Kuryenet’in yapması gerekiyordu.... Kartımın Kuryenet şubesine ulaştığına dair mesajı almama rağmen, kartım bana ancak 7 gün sonra teslim edildi ve bu süre boyunca kargo sadece ofiste bekletildi. Kargoyu getiren g

05.03 tarihinde sp Kaya İstanbul Kaya-İstanbuldeus Giyim Aksesuar adlı internet sitesi üzerinden kazak siparişi verdim. ...Toplam 2.085,73 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı da almadım. H

Stilzade Moda’dan 08.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında altüst takım terzi bir ürün sipariş...i verdim. Sipariş numaram 08032026195754 olmasına rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi; tarafıma hiçbir kargo mesajı ya da bilgilendirme
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 13 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken 263349247698 takip numaralı k...argom Kayseri Yahyalı adresime halen teslim edilmedi. Kargo İzmir’den çıkış yapmasına rağmen günlerdir Ankara’da bekletiliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Aradan günler geçmesine ra

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım problem artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. 179109645 takip numaralı gönderim için ...3 gün önce “dağıtıma çıktı” mesajı aldım ancak o günden beri ne kargo ortada ne de kapıma gelen giden var. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cüm

8.3.2026 tarihinde [email protected] adresindeki site üzerinden çocuklarım için 2 adet Kur’an-ı Kerim satın aldım v...e ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ödeme banka ekstremde görünmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Daha sonra s

N11 platformu üzerinden Media Markt mağazasından Harman Kardon Soundstick 5 isimli ürünü satın aldım. Sipariş ekranında ...ürünün tahmini teslim tarihi 11 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 14 Mart 2026 tarihinde ise sistem üzerinde 20156617
10 Mart’ta Garfield Vintage üzerinden verdiğim 912003433 numaralı siparişim, bugün 16 Mart olmasına rağmen hala kargoya ...verilmedi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi, bilgilendirme mesajı ya da açıklama tarafıma ulaşmadı. Firmanın internet sitesinde veya platformlarında arayab
Merhabalar, Missha kozmetik markasından internet sitesi olan https://mclup.com.tr üzerinden 07/03/2026 tarihinde iki ade...t ürün sipariş verdim. 09/03/2026 tarihinde Missha'dan siparişiniz kargoya verildi mesajı geldi. Firma Hepsijet üzerinden paketi kargoya vermiş. Hepsijet firması da bana mail ile 1

11 Mart tarihinde Loosh Butik’in internet sitesi üzerinden kırmızı pötikare etek ürününü 1.048 TL ödeyerek, 1024 numaral...ı sipariş ile satın aldım. Sipariş sonrasında ne web siteleri üzerinden bir sipariş takibi yapabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Ara ara hem Instagra

Sürat Kargo İldem şubesinde bulunan 11921816812355 takip numaralı kargom, 12 Mart 2026 tarihinden beri şubede olmasına v...e iki kez “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Satışını yaptığım ürünlerim bu paketin içinde olduğu için, bu sorumsuzluk yüzünden kendi müşterilerime


14 Mart Cumartesi günü Antalya Muratpaşa Perge şubesine gelen ve 16 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken, 260312150337...3 takip numaralı kargom, adresim için hizmet bölgesi dışında denilerek adrese getirilmedi. Şubeyi aradığımda ise bu kez kargonun “dün dağıtıma çıktığı ama teslim edilemediği” söyle

Hepsiburada üzerinden 13 Mart’ta verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, normal bir alışveriş ürünümün 15 Mart Pazar günü s...aat 16:00’ya kadar iş yerime teslim edilmesi gerekiyordu. 11:20’de teslimat kısa mesajı geldi, ancak iş yerimin saat 19:00’da kapandığını fark ederek Hepsijet’i aradım ve bu durumu

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 13 Mart’ta kargom dağıtıma çıkarıldı bilgisi ...verildi, ardından “teslim edilememiştir, bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu mesajdan sonra kargom bir daha dağıtıma çıkmadı ve herhangi bir