Premium Coco'dan Aldığım Parfüm Siparişinde Bilgi Ve Teslimat Yok

Instagram üzerinden “Premium Coco” isimli hesaptan dört adet Sauvage parfüm siparişi verdim. Ödememi 16 Mart tarihinde IBAN yoluyla toplam 870 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir sipariş numarası, kargo takip bilgisi ya da dekont dışında başka bir bilgi tarafıma gönderilmedi.

Ertesi sabah uyandığımda ilgili Instagram hesabının kapatıldığını gördüm ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamadım. Herhangi bir iptal, gecikme ya da açıklama mesajı almadım. Ödediğim ücret karşılığında ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Bu nedenle ödediğim ücret karşılığında dört adet Sauvage parfümün en kısa sürede gönderilmesini ve tarafıma süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.