to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart Cumartesi günü Antalya Muratpaşa Perge şubesine gelen ve 16 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken, 2603121503373 takip numaralı kargom, adresim için hizmet bölgesi dışında denilerek adrese getirilmedi. Şubeyi aradığımda ise bu kez kargonun “dün dağıtıma çıktığı ama teslim edilemediği” söylendi. Aynı gönderi için hem hizmet dışı denilip hiç çıkarılmamış gibi davranılması hem de dağıtıma çıkmış gibi bilgi verilmesi bana açıkça çelişkili ve yanıltıcı geliyor.
Dağıtıma çıkan kargolar için normalde gönderilen SMS bilgilendirme mesajı da elime hiç ulaşmadı. Buna ek olarak, kargonun 1 ila 3 iş günü içinde şubeden teslim alınabileceği söyleniyor. Ben kargo hizmeti alıyorsam, bunun kapıma kadar getirilmesini beklerim; şubeye gidip kendim alacaksam kargo firmasına neden ihtiyaç duyayım anlamıyorum. Bu süreçte yaşanan tutarsız açıklamalar ve teslim edilmeyen kargo nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve artık sinirlerim iyice yıpranmış durumda.
2603121503373 takip numaralı kargomun, hizmet bölgesi dışında denilmeden, hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve yaşanan bu saçmalıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Antalya Perge şubesine gelen kargolarım çeşitli bahanelerle adrese teslim edilmiyor. Sürekli “bölge dışı” deniliyor ya da “kurye hasta” gibi gerekçeler öne sürülüyor, ancak bir hafta önce aynı adrese başka bir kargom sorunsuz şekilde teslim edildi. Eğer adresim gerçekten bölge dı...
Aras Kargo’nun Antalya Perge şubesi üzerinden 6331216130051 takip numaralı kargom 5 Ocak’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. İlk gün adrese hiç gelinmeden “geldik, bulamadık” şeklinde işlem yapılmış gibi görünüyor, sonrasında ise iki gün boyunca kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar aldım ...
Aras Kargo Batı Antalya Şubesi’ne ait 6346826527643 takip numaralı kargom, 03.02 tarihinde güya adresime gelinmiş ve ben evde yokmuşum gibi gösterilerek teslim edilmemiş görünüyor. Oysa o tarihte evdeydim ve herhangi bir zil çalma, telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadı. Aradan günler geçmes...
Cumartesi günü dağıtıma çıkan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Bana gönderilen SMS’te teslimat seçenekleri yer almaktaydı ve ben “ertesi iş günü teslimat” seçeneğini işaretledim. Ertesi iş günü olan pazartesi günü evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Salı günü müşte...
Yorumlar